疫下电商行业发展迅速 Lalamove﹕订单至今增10倍
撰文: 黄文琪
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每当谈及中小企业成本压力时,人们总会想到人工﹑租金等项目,可是物流供应链的成本变化,对中小企业营运压力正日益提高。货运物流平台Lalamove香港区总经理周嘉健指出,中小企现时面临物流配套成本高、送货速度慢、送货方式单一等挑战。
为解决相关障碍,周嘉健指出Lalamove现时通过一系列计划,为中小企提供一站式电商服务,当中包括协助商户在商贸平台掌铺上直播,提供即时送货服务及更多的自提点,以及弹性的仓存管理等。
事实上物流仓存行业近年在香港发展迅速,去年爆发的新冠疫情是催化剂。Lalamove指出香港区的电商业务电商订单增10倍。过去一年,用户数目同比上升超过40%,完成订单量升近60%,当中电商订单在疫情至今增长了超过10倍,配送的货品主要是生活用品、电子产品及食品。
由于香港物流行业乃是人力资源密集行业,与员工及合作伙伴之间保持紧密关系属相当重要。近期却有外卖品牌的送递员出现工潮。周嘉健表示,Lalamove与司机伙伴合作愉快,目前香港区已有超过4万多名司机伙伴,人﹑车数量同比增长35%。
他进行一步指出,由于平台订单量多,司机伙伴不用担心没有订单。加上司机伙伴都是自雇人士,灵活的接单时间颇有吸引力。不过Lalamove会为司机伙伴提供一系列的培训、车贴奖金、入油优惠,以及车辆维修保养优惠等。
另一方面,早前传Lalamove将在港上市。公司表示暂时没有消息可以补充。
除此之外,Lalamove亦与点点绿等品牌,合作建立包括衣食住行的生态圈,甚至提供电子支付与实时追踪等支援。同时公司为首家获许可为愉景湾居民提供送餐及食品速递服务的即时送货平台,并计划在不久的将来推出其他增值服务,如杂货速递等。