Klook︰去年入境旅客业务增长65%　用AI安排行程成关键趋势之一

旅游业增长理想，有不少新趋势。本地旅游平台Klook调查显示，去年入境旅客业务同比增长 65%，超越了行业平均31% 增长率的两倍。其中日本作为主要来源市场，增长更高达215%，而其他主要旅客市场包括菲律宾、韩国、台湾、中国内地和新加坡，其增长率高达 110%。另外，新兴市场如美国及印度等亦录得155% 的增长。

旅行渐成个人成长及重启身心的重要方式

Klook最新发表的2025 Travel Pulse旅游习惯及趋势调查报告，亦分析了千禧世代和 Z 世代对旅游习惯及态度的转变。报告显示，旅行日渐被视为个人成长及重启身心的重要方式，几乎所有年轻旅客都视旅行为有效的减压方式以及终极疗愈之道。具体而言，过半（52%）港人希望透过旅游逃离沉闷的日常，47% 旨在透过旅游对抗工作倦怠，而44% 则渴望透过旅游取得新灵感。

另外，新世代旅客对纾压旅游的期望持续上升，有超过九成（92%）出游后经历“旅行后遗症”（post-travel blues），其中近七成（69%） 港人旅行回港后已怀缅刚结束的行程体验并打算计划下趟出行。

同时，尽管超过六成（64%）港人因时间限制而无法踏上旅程，而超过五成（57%） 则提到财务考量，近九成（89%） 港人仍已计划于2025年至少安排一次海外旅游，比上年的71%更见增幅，当中日本依旧成为他们的首选目的地。

旅游业五大关键趋势 AI擡头

报告还揭示了 2025 年塑造旅游业的五大关键趋势，当中包括升级预算以配合深度体验；善用AI规划完美旅程；到埗即兴预订当地旅游体验；更重视永续旅游；依赖社交媒体规划旅程。谈及AI，65%旅客正运用AI挑选旅游体验及安排行程，其中 Z 世代更为善于运用。在香港受访者中中，41%对使用AI进行旅行规划表现出强烈兴趣，特别是用于翻译和语言协助、研究目的地或体验活动，以及安排行程。

融资1亿美元 足够支持5至10年发展

Klook香港及澳门区市场营销总监陈咏贤同时表示，愈来愈多港人以因应文化、音乐或运动等盛事而计划行程，占比27%。

Klook日前成功融资1亿美元，该公司香港、澳门及泰国总经理岑皓祺表示，资金来自欧洲，足以支持公司未来五至十年的发展，以开发特别产品、优化平台及AI应用。

他又称，对香港举办盛事经济有信心，启德体育园区具很大的竞争力，在不少国际活动来港举行下，相信会为香港带来更多入境旅客。