两大高手愿打一世工　彤叔用人心法　想上位者应借鉴｜财经讲故佬

曾是香港三大富豪之一的郑裕彤，旗下生意瓣数极多，其中以新世界发展（0017）的地产生意，及周大福（1929）的珠宝生意为两大主要业务。两项生意可谓南辕北辙，要妥善管理之余，还要生意规模日益扩展，若无足够人才实难成事。商场上长袖善舞的彤叔，在用人更具心得。让两位在地产及珠宝行业上的翘楚人物，愿追随彤叔多年之余，就算离开公司，心头仍对好老板存有不舍之情。

那么彤叔用人之道有何精妙之处？一向待人以诚的彤叔，对待员工一样有此元素，促使员工们对彤叔有绝对信任，就算被外间高薪挖角，亦不为所动。更重要一点，是彤叔能够完全体现出一个老板如何做“用人不疑”。员工们又怎能不尽力做事，为老板分忧之余，让公司生意蒸蒸日上。

从梁志坚及何伯陶，两位分别在新世界及周大福追随彤叔多年的老臣子口中，可是看得出彤叔的用人心法的高明之处。不论是值有意创业人士，或拥有成千上万下属的企业管理层花时间一读，定有裨益。

得力伙计梁志坚 新世界发展第一位员工

在地产界拥有数十年经验﹑人称坚叔的梁志坚，肯定是本港地产行业的老行尊，亦可以说是地产业的活字典。由他经手处理的地产项目无数，昔日的丽晶酒店项目为其中一个代表作。在未加入会德丰前，坚叔在新世界服务40年，更是新世界的第一名员工，可想而知，坚叔在公司地位是如何举足轻重，被视为新世界另一号代表人物亦不为过。

往事并不如烟，据《郑裕彤传》作者之一王惠玲博士指出，当坚叔回忆起昔日追随彤叔40多年的点滴，以及曾处理的大型项目时，每每流露出兴奋之情。坚叔更明言多年来为彤叔打江山，绝非因为物质因素；指出彤叔属白手兴家，为人其实可算是“孤寒”。

坚叔为何愿意在彤叔身边工作40年？在《郑裕彤传》一书中，就有讲述到本人入职新世界的经过。在1971年，新世界进行招聘工作，坚叔求职应征，面试后第二日，彤叔就已经告诉他“梁先生，我桌上有30几个申请书，当中有律师、会计师、工程师，所有人的学识水平都比你高，我偏偏选中你，因为你有十年地产经验。”就这样坚叔成为新世界发展的第一位员工。当回忆往昔时，坚叔都指自己十分感激彤叔的赏识。

加入新世界后，坚叔渐成为彤叔的左右手，坚叔更形容与彤叔犹如朋友间有倾有讲。“我哋从未闹过交，佢系好难得嘅老板同伙伴！”2016年时，对于彤叔离世的消息，当年坚叔接受访问时表示“迟早知道有今日，但真系好难过。”闲谈间，坚叔仍以“老板”称呼彤叔，形容对方毫无架子，对员工好好，从来无老板与员工之分，很多时更似是朋友般有倾有讲，亦曾一齐打golf，就算当年离开新世界转投会德丰时，彤叔仍为自己说好说话。坚叔坦言“佢系个好难得嘅老板同伙伴，当我哋只系相识咗10多年，我唔讲嘢，佢都知我内心谂咩，佢唔讲野，我都知佢心谂咩”。

坚叔是在2012年初由新世界转到会德丰工作。一位行家表示，记得当年农历新年，彤叔在出席万邦投资（0158）股东大会后，如常与在场记者闲话家常。席间有人问及坚叔加盟会德丰一事，当时彤叔明言与坚叔是朋友，又指对方有与他拜年，反映出两人关系依旧不变。

在生意上，彤叔相当信任坚叔。

“我不认识这班人，你代我招呼他们吧”彤叔告诉坚叔。当年坚叔在外探亲时，刚好天赐良机，意外地与加德士油公司（Caltex）洽谈到生意，当坚叔回来汇报时，彤叔就以上述的一句话，就将这宗超大型项目交由坚叔负责。

彤叔亦曾在朋友面前表示“梁志坚应承过你的，我一定负责”，彤叔在上面看似轻率，其实是对坚叔信任。彤叔将责任交托予坚叔，令他不胜感激。王惠玲认为，坚叔的案例，正正就是反映彤叔“用得𠮶个人就会去放权畀佢去做，而𠮶个人系感受到一个信任”，这种推心置腹的做法，从而令员工愿意为他“卖命”。

亦师亦友何伯陶　学有所成造“龙”饰

至于在周大福工作多年﹑已于2018年离世的何伯陶，亦曾讲及彤叔对他的知遇之恩，以及当他处于难关时，彤叔如何助他渡过。人称陶叔的何伯陶，既是周大福第一代管理层，又是彤叔的左右手。陶叔以“龙”的首饰雕塑设计最为著名，更曾向记者表示你何时见周大福制作的金饰款式，会与他人撞款？因为“得我一个做，冇人可以取代”。其得意作品包括在香港珍宝海鲜舫上七千多条栩栩如生的“龙”，和跑马地马会门外七尺高三十吨重的铜像“龙”等等。

陶叔在周大福有所成的故事，可供后生一辈借镜。陶叔是彤叔1946年路过广州时，从广州“天宝金行”带到香港做“后生”，在周大福中打杂，当年陶叔年少气旺，初来埗到就与其他学徒不和打架，因对方将陶叔抹干净的地板踩湿。事后陶叔向彤叔哭诉说要辞工，彤叔就指要辞工没问题，但反问陶叔离乡离井，就轻易说要回去，如何向家人交代。彤叔见陶叔做事认真，表示待他再长大，就让他读夜学，将来跟彤叔做生意。

被彤叔“教训”完后的陶叔就想，与其生气，不如化敌为友，之后为免打扰到其他人，陶叔改变自己的工作时间，更帮之前不和的学徒整理床铺、买点心，最后变成了好朋友。

20出头的陶叔结婚时，根本没有钱办婚礼。彤叔知道后，就给了5,000元在石塘咀广州酒家办了一个20围酒席的喜宴，做陶叔的证婚人，更帮他邀请贵宾，当时不少的有钱人都前来参加，之后更有余钱在永和里（即湾仔旧区）租了一间房间与太太生活。陶叔曾经讲到“试问哪里可以找到这么好的老板？我怎可见利忘义？”所以之后“大陆金舖”老板杨成开价每月2,500元，更将500両黄金交给陶叔，但陶叔仍不为所动，表示自己不会离开周大福，“郑裕彤对我很好，凡事交给我打理，我走了如何对得起他”，最终拒绝对方。

因着彤叔信守承诺，再加上这份两肋插刀情谊，造就了他们亦师亦友，超越上司与下属的关系。在2011年尾时，周大福珠宝上市，同年81岁的陶叔就获赠百分之四的股份。陶叔早年接受访问时曾表示，如何得到彤叔信赖，就是要“真心对人，你敬我一尺，我敬你一丈，知唔知点解一尺，唔系八尺？因为你在别人心中可能连一尺都未够，所以要耐心对人好。”

审时度势，适才适所

彤叔成功奠定新心界及周大福在行业的龙头地位，除个人识见及努力，懂得用人实是不可或缺的因素。另一位《郑裕彤传》的作者莫健伟博士接受访问时曾提到，当他撰写传记时，写到周大福业务发展形成的章节，留意到一些有趣的东西，会好奇当时周大福为何会发生这样的转变，之后慢慢就发现彤叔卖金，是会应社区及当时的特点，去做一些兑换及找续外币和支票的工作，亦会找一个合适背景的员工做，例如会找台山背景的人去看顾一间金舖。

钻石生意方面，由普通的门店买卖，发展到批发，最终更在南非拥有一间厂，虽然身边有很多人去协助彤叔完成以上的壮举，但都要有赖老板愿意放权，将不同人放置在合适的岗位上工作，才会有今日的成功。