渣打客户没指示下资金自动转账投注户口　马会：受影响客户获退款

渣打银行客户被自动转账到马会投注户口？据《苹果日报》报道，有市民发现有多笔未经登入及核准下的离奇“自动转账”交易，由渣打转账至马会投注户口，更有网民指出，遭转走金额达数十万元。

报道引述有市民指出，在未有登入马会账户及作出转数指示，系统竟自行向渣打发出直接转账指示，调走金额为1.35万元至马会账户，惟其马会户口却未有收到入账资料及记录。

另一名市民亦表示，昨日发现20条不明交易，每宗交易涉及金额为500或1,000元，涉及逾万元；又指出曾被转走的资金已全数存回渣打户口。

马会：渣打已向受影响客户退款

马会回复《香港01》查询时表示，由于渣打银行系统问题 ，马会得悉部分渣打银行客户于2020年9月30日零时15分至早上3时35分期间，在未经客户指示情况下出现由银行户口转账至投注户口的交易。马会没有指示渣打银行进行相关转账交易，并已即时联络渣打银行跟进事件。根据渣打银行最新通知，他们已完成所有退款，将相关款项退回至受影响客户的银行户口。

受影响客户如有任何查询，可致电渣打银行客户服务热线2886-8866、2886-8877或2886-8888。

渣打：技术问题下有帐户被重复扣帐

渣打银行回复《香港01》查询时表示，由于技术问题，令少数开立了马会帐户之渣打客户今晨误被重复扣帐，该行会通知受影响之客户，并正进行更正将误扣款项回拨至受影响客户之户口，对客户带来不便，渣打银行深表抱歉。

金管局指出，已留意到银行发出声明向公众解释事件，并已要求银行就事件提交详细报告，及采取有效措施防止同类事故发生。