新冠肺炎|VISA:感应式支付占实体交易70% 较疫前升10个百分点

撰文: 胡学能
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Visa香港及澳门区董事总经理史美琪(Maaike Steinebach)表示,疫情期间,香港以及亚太其他市场的数码支付普及率领先全球,电子商贸交易额(不包括旅游相关开支)上升10个百分点,主要由于杂货和食品配送增加。

Visa表示,消费者出境旅游仍受限制,只能透过跨境电子商贸方式购物,因此跨境电子商贸交易亦录得增长。目前,感应式支付占香港Visa实体交易70%以上,较疫情前的可比数据上升了10个百分点,远高于亚太区的平均水平(41%)。

公司又指,在主要亚太市场推出“手机感应收款”解决方案,让商户可直接以支援近场通讯(NFC)功能的Android智能手机接受Visa感应式付款,无须增设收款终端机。

香港以及亚太其他市场的电子商贸交易额(不包括旅游相关开支)上升10个百分点。(Visa提供)

根据Visa研究显示,虽然相关方案尚未于亚太地区普及,但大多数(55%)消费者均愿意直接透过商户的智能手机进行感应式付款。消费者最乐意使用手机感应收款的市场为马来西亚(64%),其次为香港(62%)与台湾(62%),以及印度(55%)。研究指出,随着亚太地区市场推出相关服务,预料消费者将可快速接受这项“手机感应收款”的新方案,因这项服务与目前已在使用的感应式支付方式十分相似。

该公司亦调查了消费者愿意在哪些情境下使用手机感应收款。结果显示,59%的受访者选择便利店,56%受访者表示希望在餐厅内完成桌上付款。美食广场、小吃摊档和小卖部则为第三热门的选项(52%)。

史美琪指,对于便利店、食店或小店等商户而言,服务顾客最讲求速度与便利,因此手机感应收款是值得考虑的新选择,尤其是尚未接受数码支付的商店,Visa正积极与伙伴携手合作,为亚太地区带来更多手机感应收款的方案。

至于Visa与虚拟银行ZA Bank合作,‪史美琪表示,公司‬正与其他虚拟银行商讨合作。被问到公司如何应对美国早前宣布制裁11名中港人士,她说,不适宜评论事件,但公司会继续观察有关情况。