【保险金融科技】AXA安盛推电子销售系统 投保需时缩至约10分钟
撰文： 文颢宗
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AXA安盛宣布推出电子销售系统“iBuy”，该公司理财顾问透过平板电脑为客户投保，系统即可即时分析客户年龄、病历、财政状况等，并即时提供核保结果，过程最快需时仅十多分钟。
藉大数据分析 推荐保险计划
安盛表示，该系统令公司9成寿险产品的投保过程全面数码化，将申请、审核、签名及付款等程序缩短至十多分钟。除了提供审批结果，系统亦可根据客户情况提供不同保险方案建议，符合所需条件后，客户更可获5日免费的即时保障。安盛介绍指，系统透过集合客户的购买模式及产品特点，再进行相似度分析并作出产品推荐预测，并可收集保险经纪的意见，改善产品推荐预测的准确度。
安盛透露，该公司的保险计划管理平台“MyAXA”，其手机版活跃用户较去年倍增，目前已处理约28万个人寿相关的理赔申请，公司计划明年将手机版服务扩展至个人医疗及人寿保单，并透过理赔全面电子化，将相关批核缩短至5个工作天。