调查:若优惠吸引 逾8成港人乘搭公共交通时 考虑新式电子支付
撰文: 马健彰
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金管局经已宣布启动快速支付系统(Faster Payment System,简称FPS),命名为“转数快”,此举或者为香港支付市场带来重大改变。Visa最近一项调查显示,86%的港人愿意改变目前乘坐交通工具时的支付习惯,转用其他提供现金回赠或积分等奖赏的新电子支付方式。
调查发现,若在乘车时能享用由零售银行提供的优惠和礼遇,港人对转用新支付方式持开放态度,在目前所用的方式之外,选择以感应式手机支付(44%)、感应式信用卡(40%)或二维码(QR code)(15%)来支付车资。
最重视价格 最困扰是余额不足
调查又指,在公共交通的支付系统方面,港人最关注的分别是价格(65%)、交易速度(64%)、安全性(57%)、无须增值并能直接支付完成交易(35%)。港人在支付公共交通车资时,最大的困扰来自:使用交通储值卡时余额不足(55%)、繁忙时间闸口大排长龙(50%)及增值交通储值卡时所花费的额外时间(40%)。
Visa委托YouGov于8月24日至27日进行市场调查,访问合共1,019名香港受访者。