传亚马逊杀入金融界 背后原因可能是…

撰文: 何敬熹
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盛传美国电商巨企亚马逊(Amazon)有意将业务扩展至金融业,正研究推出类似于支票帐户的产品。
近年零售商纷纷考虑进入金融界,或是因为这能助他们重要的客户数据,更有利业务发展。

Amazon由电商起家,近年不单开设实体店,更有传会将业务扩展至金融领域。(路透社)

《华尔街日报》本周引述消息称,亚马逊正在与摩根大通等金融机构进行商谈,考虑针对年轻客户和无银行帐户的客户,推出类似于支票帐户的产品,该计划目前还在磋商的初期阶段。有评论相信,金融领域可能是亚马逊帝国的下一块拼图。

该报道指,自有品牌的银行帐户除了可能帮助亚马逊降低金融机构收费外,也会令亚马逊得以获得客户收入和支付习惯等宝贵资料。美国风投公司Union Square Ventures合伙人安迪威斯曼便表示,亚马逊、Google、Facebook、苹果等公司都有计划进一步开拓金融业务,例如小企业网贷服务等。

阿里巴巴旗下的蚂蚁金服是全球最具潜力的金融科技公司之一。(路透社)

事实上,中国的零售巨头阿里巴巴便由电商平台起家,早早深入金融业,凭支付宝、阿里小贷等服务掀起了金融科技革命,涉及支付、借贷、资产管理等多个金融领域。日本最大的电商平台乐天,也推出可用于线上和线下商店的点数,涉及信用卡、证券交易等服务,同时经营拥有全球用户8亿人的即时通讯软体Viber。

麦肯锡:对银行最大威胁的是大型电商平台

麦肯锡最新一份《全球银行年度报告》便形容,对银行最大威胁的不是金融科技初创公司,而是阿里巴巴和亚马逊等大型电商平台,因为电商拥有丰富的客户资料,而且跟消费者生活密切,在客户的消费和理财习惯上可以轻易占据更主要地位,在涉足金融业上有相当优势。

麦肯锡报告指,金融机构再不求变,随时被淘汰。(路透社)

虽然电商或科网公司正大举来袭,不过麦肯锡称,只要银行转型够快,引入自动化系统、云端等技术,相信凭客户对金融机构的信任基础,他们仍拥有一定优势。麦肯锡估计,若金融业成功转型,未来将增加3,500亿美元的潜在获利。但若大量消费者由金融机构转向其他公司,到2025年金融业的股本回报率(ROE)将可能由原本的9.3%跌到只剩5.2%。

调查:1/3人相信未来不再需要银行

从市民的角度,选择当然愈多愈好。有调查访问了美国的千禧世代,发现有高达73%的受访者表示,相较传统金融机构,他们更期待亚马逊、Google、Paypal等公司推出的金融服务。另一份调查也发现,有多达1/3美国千禧世代相信,未来五年内他们将不再需要银行。