阿里入股大润发 线下版图添一员 马云新零售“功守道”怎上演?

撰文: 何敬熹
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无可置疑,拥有淘宝、天猫的阿里巴巴已成为中国牢不可破的“电商之王”,单是刚过去的“双十一”便录得了破纪录的1,682亿元人民币单日成交额。
但马云的野心又岂止限于互联网世界?阿里巴巴旗下的淘宝中国昨日﹙21日﹚便宣布斥资逾224亿港元收购高鑫零售﹙6808﹚ 36%股权,其在内地经营共446家大卖场,包括“大润发”及“欧尚”两大品牌。
届指一数,阿里系早前已投资苏宁、盒马鲜生、银泰商业﹙1833﹚、三江购物,又与百联集团展开战略合作等,阿里系贯通线上、线下的“新零售王国”日渐成形,其好处及冲击将会如何?

阿里系入股高鑫零售,是打造阿里“新零售王国”的重要一步。(视觉中国)

淘宝中国以逾224亿港元大手购入中国大卖场营运商高鑫零售的股权消息震撼了内地零售市场。高鑫零售在内地经营共446家大卖场,包括“大润发”(RT-Mart)及“欧尚”(Auchan)品牌的大卖场门店,年销售额高达1,000多亿元人民币。阿里巴巴集团首席执行官张勇评价是次交易指:“阿里巴巴很兴奋能够与新的合作伙伴携手,通过数字化转型重新定义传统零售。”

他说的,其实便是过往一段时间,阿里巴巴常常挂在口边的“新零售”。新零售简单来说,便是线上和线下的协同效应,透过大数据令线下实体店升级。阿里巴巴创办人马云更预言:“纯电商的时代已经过去,未来10年,将会是线上、线下和物流结合在一起的新零售时代。”

线上线下的合作,将是阿里进一步提升物流效率的一大关键。(视觉中国)

打通线上线下物流线

“新零售”为何令马云趋之若鹜?首先“新零售”可以令线上线下的零售实现“三通”,即商品通、会员通、服务通,而且共用支付和物流基础,将大大提升效能。中国大润发董事长、高鑫执行董事黄明端今年初便曾对媒体表示:“很多电商配送时以省为单位,有财力盖十多个仓库已经很了不起。但我们的三百多家门市就是三百多个仓库,未来直接出货,一定可以更快、配送成本更低!”

高鑫过往已经尝试更多的线上线下结合,在网上(飞牛网)下单的消费者,产品可由当地最近的门市直接发货,大幅节省等待时间,而只要距离高鑫门市三公里以内,消费者将可在一小时内收到公司配送的货物。现在新零售初哥高鑫正式加入了阿里集团这新零售先行者,高鑫大量的门市,加上阿里集团的电商基础,将进一步加大线上线下的协同效应。

阿里巴巴的大数据也有助实体店的定位和经营。 (视觉中国)

提升实体店营运效率

反过来说,网上得到的海量数据也能大幅提升实体店营运效率。例如阿里巴巴旗下的“天猫小店”加盟商,在开店时可获得大量的数据支援,告诉他在这位置开店,卖什么产品最好。阿里巴巴零售通事业部总经理林小海表示:“如果他周围邻居有100只狗,我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有100个小孩,我们会让他卖尿片。”

阿里巴巴经营电商所获得的人工智能(AI)、物联网、大数据等技术和知识,也可套用至实体店经营上,整合供应链管理,改进采购、降低成本。此外,阿里巴巴也在运用数据去协助品牌于线下开设实体店,跟消费者交流。例如今年的双11,阿里巴巴便跟不同品牌合作,于11个城市,打造了60家结合科技元素的品牌快闪店。

马云重点发展“新零售”,严重威胁传统大型超市的生意。(路透社)

威胁传统实体零售商

“新零售”的火愈烧愈烈,最惊慌的应该是传统的大型连锁零售商,例如新华都、红旗连锁、家家悦、人人乐等,这些集团的业务过去一段时间都出现了增长放慢、甚至衰退的现象。据统计,在中国社会消费品零售总额每年增长3万亿元人民币的情况下,2016年全年大型超市业却已关闭了最少129家门店,可见阿里巴巴由电商直接“踩过界”杀入实体零售业,对传统大型超市零售商的影响。

过去几年,阿里巴巴重点布局新零售。先是于2015年以283亿元人民币战略投资苏宁,成为其第二大股东;2016年,阿里巴巴向盒马鲜生投资1.5亿美金,又成为三江购物战略投资者,更寻求将银泰商业私有化。阿里集团亦召开“新零售”战略发布会,宣布与百联集团展开战略合作。连串布局下,由今年第二财季开始,新零售已经为阿里集团贡献营业收入,收入增长率更达到438%。

新零售跟传统电商一样,规模效应明显,赢者全取十分常见。在阿里巴巴全力布局新零售的情况下,未来传统的大型连锁零售商,随时会被淘汰。