WeLend不只靠林明祯 用facebook寻上等客 母企半年收入劲增5倍

撰文: 余秉峰
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网上贷款平台WeLend去年中找来“大马女神”林明祯做代言人,随后1个月的贷款申请宗数环比劲升50%。
WeLend的母公司是WeLab,联同旗下另一移动借贷平台、内地的“我来贷”,过去5年已累计处理约2,184亿元贷款,当中近半数属今年新增贷款,增长速度迅速。
WeLab创办人龙沛智透露,业务能在约5年间急速扩张,除了宣传得宜,还因公司利用金融科技便利客人申请贷款,及提高发掘有借有还“上等客”的准绳度,小至Facebook帐号,原来也是他们降低坏帐率的工具。内里乾坤,交由WeLab管理层亲身解码。

林明祯有“大马女神”之称,至今仍是WeLend的“生招牌”。(资料图片)

“唔见客” 逾期率亦低于1%

龙沛智表示,WeLab旗下平台的30天的逾期率低于1%,参考香港的信贷资料库数据,表现优于同行整体水平。龙认为,当中原因是WeLab平台的电脑系统应用了不同金融科技,有助降低坏帐率,例如机械学习(Machine Learning),电脑系统会分析过往客户的多个背景资料,总结出不同客户的信贷质素,这些资料包括客人的住址、社交媒体和填写申请表的过程等。

据WeLab资料库,愿意向Welend授权提供facebook帐号的客户,信贷质素较佳,并与不愿授权的客户有显著差异。该公司香港区总经理李家达估计,较愿意公开个人社交媒体帐号的人,会更倾向妥善还钱,属“有借有还,上等人”。不过,基于商业原因拒绝两类客群的实际差异程度。李家达强调,WeLab只是取得客户facebook帐号,但无法收集太多帐号中的私人资料,因为facebook方面并没向WeLab开放资料分享。

龙沛智补充,一定在客户授权及知道用途的情况下,取得客户的社交媒体帐号,当客人终止业务关系或要求删除资料,Welab会在一段时间内删除。对于内地客户,李家达指会透过其他渠道进行类似的检测,例如支付宝帐号等。龙沛智表示,WeLab因客户欺诈引致的损失近乎零,“但我哋从来唔会见到啲客”。

龙沛智表示,可通过并购壮大WeLab,不一定要上市。(余秉峰摄)

商业机构也是“客”

龙沛智续称,香港的分公司会利用AI系统辨证件相片是否属于申请者,降低了成本;内地业务则和微信合作,在微信应用程式中引入chatbot,客人可从中向机械人查询。龙指出,这些应用可以将每月用于客户服务的资源减少最多七成,而在今年间,WeLab约70至80%的收入来自网络贷款业务,即是从市场借入资金后,再向客户贷款赚息差。

至于余下的20至30%的收入,则来自“B2B”(商业机构对商业机构)业务。龙沛智解释,其实不少内地银行没有网上贷款系统,它们为了保持竞争力,会找Welab协助建立或授权使用糸统,并感到有关方面的需求庞大。此外,龙沛智指WeLend的客群年龄层较年轻,主要在20至35岁之间,整体收入水平亦较社会上同样年龄的人士为高,旗下的机械学习系统又可以地推算客户可能感兴趣的事物,再向他们推介来自合作机构的金融产品,进行交叉销售,吸引中、港金融机构寻求合作。目前,WeLab已与40间机构落实合作,包括众安保险(6060)及邮储银行(1658)。龙预期,B2B收入占比有望在明年升至50%。

李家达强调WeLab获客户授权提供fb帐号,也无法收集太多私隐资料。(余秉峰摄)

龙沛智:未有上市计划

龙沛智表示,WeLab今年首次录得盈利,上半年收入同比增长5倍,近日完成B+轮融资后估值大幅提升,“而且(招募融资期间)超额认购添”。在B+轮融资中,WeLab拣选了阿里巴巴香港创业者基金、国际金融公司、瑞信和建银国际,向它们进行股权融资,比较特别的是,当中有机构额外向WeLab提供债务融资。经过多次融资,WeLab的总集资规模升至4.25亿美元、折合逾33亿港元。

WeLab约有500名员工,分布在香港、内地和印度,其中80人在香港,并在印度有一个小型研究中心。龙沛智表示,留意到近期很多科技金融公司进行IPO,但让WeLab进行IPO属言之尚早,日后要用新渠道壮大公司的实力,除了上市之外,并购都是选项,未来若要扩展新业务地区,会考虑移动装置流行、年轻人数量多的国家,例如泰国和菲律宾等。