eBay香港卖家开发新兴市场 去年上半年销售额大增180%

撰文: 陈嘉碧
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eBay香港卖家开拓新兴市场业务,2016年上半年销售量和销售额,较2015年同期分别大增380%和180%。

新兴市场占电商销售比例增加

eBay香港及台湾业务发展总经理许颂恩指出,eBay香港的卖家更多是跨境贸易(CBT),现已推动过半卖家在海外建立仓库,增强其竞争力。许透露,eBay香港区卖家今年的销售额,已达到双位数字的增长,相对以往销售至美国、德国、英国和澳大利亚,有不少香港卖家开拓新兴市场,包括意大利、法国和西班牙,若以新兴市场类别计算,香港卖家2016年上半年销售量较2015年同期增长380%,销售额则同比上升180%。

许颂恩(左二)指香港电商转数快,销售表现较台湾电商好。(陈嘉碧摄)

港电商识“转軚”跟潮流 业绩较好

许颂恩指在大中华地区的电商卖家要突围而出,其中要素是客户服务,不少卖家在海外都有聘请当地客服跟进售后服务等,认为电商竞争激烈,客人对零售业的要求会愈来愈高。

许颂恩又指eBay 近年热卖的商品,集中电子配件、汽车配件、家居配件等,现时香港卖家数目每年约有10%增长,约有数千名活跃卖家,形容香港卖家眼光较敏锐,“好识转軚”追上潮流,表现较台湾的好。

ebay卖家sure promise创办人兼行政总裁陈耀文指现时消费者口味多样化,其平台亦售卖所有“可寄送”的商品。