金管局推保障消费者防诈骗约章2.0 助公众识别信用卡及数码诈骗
撰文： 黄文琪
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继去年推出的《保障消费者防诈骗约章》，金管局今天（10日）宣布与银行公会推出《保障消费者防诈骗约章2.0，透过更多机构及商户的参与，扩大《约章》的覆盖范围，协助公众防范信用卡骗案及其他数码诈骗。
《约章2.0》获得超过230间金融机构及商户的参与，当中包括银行、保险、强制性公积金、证券及期货业界、餐饮、物流、运输、旅游、零售等，涵盖市民日常生活的更多领域。
《约章2.0》聚焦四项主要原则，协助公众识别信用卡骗案和其他数码诈骗，以防范冒充金融机构及商户发送的钓鱼诈骗讯息。
参与机构承诺不会透过任何即时电子讯息向客户发送超连结于线上索取客户的银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或其他重要个人资料，和承诺传递防诈骗的教育讯息。
金管局总裁余伟文表示，根据金管局的数字，未经授权信用卡交易的投诉个案有缓减的趋势，由2023年上半年（即约章推出前）的478宗，减少三成至下半年（即约章推出后）的332宗，显示约章及其他措施渐见成效，有见及此，金管局加紧和更多机构商议并推出《约章2.0》。