新世界办初创比赛 须解决3大领域需要 胜出者有机会合作拓商机
撰文： 詹咏渝
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新世界（0017）近年加强与初创企业合作，今年举办创新挑战赛，旨在装备新一代初创企业、学生和内部创业家，提升他们提供的解决方案，胜出队伍将有机会与新世界合作将他们的解决方案商业化。是次比赛反应踊跃，约200队队伍报名，分为初创组及公开组，初创组冠军及亚军分别是Carnot Innovations及Fano Labs（有光科技）。
今次比赛的队伍需要为新世界解决三个主要领域的业务需要，包括商场、商厦及物业管理。其中，有光科技专注于语言人工智开发，例如语音识别 、语言自动侦测等研发及应用。
港产公司有望提供“智能客服”技术
有光科技为新世界制定了一套“智能客服”解决方案，让客户在K11可用语音或文字直接说出他们想查询的事项，AI系统就会了解他们的意图，提供最合适的回复。例如：“如何由K11 MUSEA去K11 Art Mall？”就可得到AI自动回答，提供如何利用港铁出口往返两个商场。技术亦可应用在客户服务中心，如在客户服务中心或每楼层，提供语音指示牌，客人可以查询店舖位置、如何使用优惠等。最特别之处是，Fano Labs 的语音识别可处理不同口音，中英混合的香港独特场境。
新世界旗下投资公司与参赛者交流
而Carnot Innovations则是致力发展“绿色大厦”，例如运用科技控制大厦温度，有一套智能系统直接控制大厦降温洒水系统。它们的系统与现有控制方法相比，可降低15%的能源成本，且可以发现90%的隐藏故障，减少50%的关键故障。
新世界同时安排参与者接受部份旗下有份投资的初创公司DayDayCook、Prenetics等创始人的指导，另外亦有提供实地考察及pitching（推销）技巧，令初创企业亦可有所得著。