人工包了要你受气?面对3种人恶意攻击 要懂的不是怎即时还击
出来职场打滚,总会有一些事情令你觉得受气、委屈、不开心。
今天半宅职薯就和大家讨论如何调节心态,面对四大职场常见苦况。
以下的返工受气位,是否时常面对?(按图了解)
躁狂客人疯狂投诉
如果你是从事服务业的话,一定会遇过挑剔又躁狂的客人,对你的言行鸡蛋里挑骨头,动不动就要求见你上司把事情闹大,令你觉得委屈难受。
躁狂客人有恃无恐的欺凌前线服务员,某程度上是自卑心作祟,透过欺凌弱者刷存在感,安抚自己脆弱的心灵。从另一角度看,他们实在值得可怜。而事实上我所认识的老细高层,通常不喜欢欺负弱小,因为他们都知道这是有失身份的丢脸行为。
上司粗言秽语对待下属
有些上司是很喜欢用粗口责骂下属的。而我听过最终极的侮辱,就是一个上司在众人面前向新入职的女同事说:“来得这里上班你也知道自己是甚么料子,如果你生得够靓的话一早去了选美!”虽然女事主能够抵得住不哭出来,心灵也一定受到创伤。
换一个角度看,这些粗言秽语的上司其实在贬低自己人格,伤害的是自己形象。如果相信因果循环的话,他更在不断犯口业,因缘果报终需还。
同事射波带来更多工作
每当有同事射波,勤勤力力工作的同事都要兼顾他的工作, 很多时更因而要严重 OT。无偿帮别人工作,还要被人当傻仔,实在令人愤愤不平。
但其实有同事射波,最徬徨的其实是上司老细,因为他们急需一些人去解决问题和处理工作。反正上司老细到最后也会指派工作给你,倒不如采取主动,自告奋勇把工作完成,增加印象分。
同事玩杯葛
不少公司都讲求同事之间合作。如果不幸遭到同事杯葛,不但心里觉得孤独,做起事上来更加困难重重。
其实遭同事杯葛主要有两个原因:第一,是自己做得太好, 做“坏”同事之间的规矩,令其他人更加辛苦;第二是自己待人接物有问题,或做事方式不合群。
如果是第一个原因的话,你要对自己说:努力一定有人知道,他日升职加薪就是回报;如果是第二个原因,这便是磨练自己的好机会了。
结语
作为一个小薯,我们难以改变他人的行为,却可以调节自己的心态。今天你是一个小薯受了气,你可以不用即时发泄反击,却等待他日你成为上司老细的时候,建造一个友善的工作环境给你的下属,为自己争一口气。
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