升职上位｜想获老细信任却怕误当擦鞋？　一条问题即让打工仔加分

美国曾调查超过1万名行政总裁或主管阶级的经理，6成的人都觉得自己没有能力完成设下的目标，例如迎接公司新挑战、制定新政策、紧缩预算或远端工作等。换句话说，即便坐上管理层，主管们依旧烦恼自己能力不足、难以胜任，这时候如果员工能站在主管的角度，提供建议和想法，肯定能在主管的心里加分。

管理顾问马克．墨菲（Mark Murphy）在《福布斯》（Forbes）杂志撰文表示，你可以尝试问主管这个关键问题：

我可以做或改变哪一件事，让你的工作更加轻松呢？

协助主管解决问题，成为他的得力助手。这问题看似基本，却有 4 个心理效应：

1. 显示你的主动性，拉近距离

许多企业主管不习惯即时给予员工反馈，多数时候员工都不知道自己表现得如何；反过来看，员工也不太敢轻易开口跟主管聊天，导致双方沟通不良。

如果员工可以主动开口提供援助，不仅能向主管表明，你是一个能积极解决问题的人，同时也能拉近彼此距离。

2. 只问一个问题，不给人负担

问对问题的要诀在于，一次问一个问题就好。试想你走进主管办公室，带着一堆问题要来提问，即便你用意良善，但对方已经够烦恼了，却还要整理你的问题、替你解惑，只会烦上加烦。

当你今天只问，哪件事你做好了或改变了，就可以帮助主管减轻负担，想必主管心里一定会有一个明确答案的。

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3. 用字感性，营造亲切感

若你有意解决主管烦恼，用字却太严肃，如“我可以怎么帮助你加强你的工作效率”“你有没有甚么工作要分给我”，不仅太公事公办，也可能让主管误会你在质疑他工作表现退步，需要你出手帮忙。

问问题目的是在于伸出援手，支持主管，而不是谴责对方工作的能力。

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4. 借此试探主管对你的看法

问主管能不能帮上忙，其实是无奈之举。如果今天主管回答你：“你帮不上忙的。”那就代表你们之间存在更严重的问题，很可能你主管不认可你的能力，也可能是他就是一个没礼貌的人，你该赶快脱离这种不好的人了。

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