【面试教室】刁难源于要炫耀自己？　前Google HR：会造成不公平

见工时，往往都是求职者著急于给面试官留下深刻印象。但有时负责面试的人都会给申请者留下深刻印象，show off自己有多聪明，用困扰的问题考起他们。起码，在前Google HR部门主管Justin Angsuwat眼中，这问题时有发生。

过来见工的求职者，正常而言会在哪些地方下最多工夫呢？阅读参考资料？考虑该穿哪套西装？还是深思熟虑的准备见工应对方式。但对跟你面试的面试官来说，他们的工作就是要评估及决定每一位应征人士是否适合他们所应征的岗位，而且还会考虑他们的回应是够精彩。

然而，曾于Google工作的Justin，在他的管理HR部门的岁月里，却观察到有些同事其实只想在面试期间试图证明自己有多么聪明，并透过提出棘手的问题来考验应征者，但Justin认为这种做法是会产生“不公平的结果”：因为特别棘手的问题无法充分表现求职者的潜力、特质，除非那条问题与岗位、工作内容有关。当然，如果以相同岗位以前遇到的挑战作为棘手的问题，那就没问题，只是，刁难的情况很多时是以不公平的方式存在。

更麻烦的是，一旦这些HR习惯了炫耀个人才智，当他们日后当上了管理层，仍会有保持这种心态对待别人的倾向。Justin认为这不是好态度，并认为每位HR在处理每一场面试前，应先调整好自己的心态：“要和自己说‘等一下，我来是帮助他人成为英主角，但我自己不是主角。’理想的情况应该是，员工比老板知道得更好。”

假如打工仔不幸面对一个“扮哂识”、“万事通”的面试官或老板，又有甚么方法应对呢？

1. 选对时机回应

应付一个“万事通”要花费很多精力，有时最好的反应就是忽略他们的“有用”提议，简单回句“谢谢你的提议”即可。

2. 用事实回应

虽然见工、听老板说话时不宜直接驳斥对方，但一味退让的话对方或许会以为你过于沉默、软弱，所以必要时不妨以事实回应。多次检查资料的来源其核实。

3. 幽默应对

面试时遇着那些爱甚么都扮懂的老板、高层人士，他们以咄咄逼人的正常刁难你，其实是很正常的，打工仔这时要谨记，如以同样强硬、直持的方式作应对，是可能会激对方的反抗。初次见面已针锋相对，自然难好好互相了解，也别指望能获人家取录了。很多时候，笑容都是化解紧张的妙方，要是对方坚持以高傲、自大的态度跟你说话，那就礼貌地笑一笑作回应吧，让他获得良好的自我感觉后，再重入面试的正题好了。

（资料来源：Business Insider、Forbes）

立即下载《香港01》，紧贴公务员职位空缺、劳工处笋工推介，了解CV、面试致胜技巧！
下载网址：
https://hk01.app.link/bkbJyY5t4O