【创业家过招】敢做就成功? 两代业界先行者:创业顾虑比打工多

撰文: 文耀伦
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走出创业的第一步难不难?很多人都认为创业的先决条件是资金充裕吧。的确,资金对创业者来说就像汽车的燃油般,有了它,事情才能向前推进,然而在创业环境日渐友善的今天,创业者最费心的往往不是资金来源,而是各式各样的营运考虑。
当一个创业者,其实在心态与实际上的付出都要比当一个打工仔多,且看Kinni与Steve的对谈分享,就知创业其实绝不轻松。

Steve与Kinni分享创业见解时,很快便兴奋地谈起来。(黄宝莹摄)

作为FinTech企业Privé Technologies的合伙人,拥有资深金融投资经验的Steve,与充满热血干劲,于两年前创办MindLayer的Kinni,一坐下来便谈起两代创业环境的不同。二人皆认为,与数年前的相比,社会今天已能为创业者提供很多有利的创业条件,但就算资金与工作空间等基本条件能被满足,过程中还是有很多并不是单凭金钱就能解决的事情,需要创业者费心处理。

创业初期挑战:寻找第一个客户

当Kinni拿起手机向Steve介绍自己所研发的chatbot(聊天机械人)时,单看他轻松地按几按屏幕便能作出示范,过程似是简单,但其实回望过去两年,Kinni所下的苦功却非在屏幕上就能见到。

Kinni指,很多公司在今天已在应用的chatbot,但在2015年时,别说是研发,很多人连它是什么一回事都不知道。在读书时已与朋友经营手机应用程式生意的Kinni,当年曾因忙于参与在美国的创业培训,无法兼顾回复客户查询的工作,结果白白让不少生意溜走。他那时心想,自己既有一系列回复客人的范例答案,却苦无时间给予回复,着实是一种浪费,如此研发chatbot的概念便在他脑中应运而生,MindLayer其后亦正式成立。

“为了最喜欢的事情而甘愿接受不是自己最爱的东西”,这究竟一个怎样的概念?“正如我读书时很喜欢上PE堂,为了它,我那天就会很高兴地返学”,很好,完全明白!(黄宝莹摄)

MindLayer及后便参与了数码港培育计划,起步似是顺利,未曾正式打过工便成为老板的他,更可能获得不少同龄的人羡慕。只是要读电脑出身的他一时间兼顾公司行政、团队管理、产品研发与市场开发等事情,过程怎会是一帆风顺?“那时的我怎懂得marketing,我们用了不少时间研发产品,但如何寻找公司第一个客户,却是我当时最苦恼的事情。”

没第一个客户,代表公司无法证实自己有赚钱能力,亦代表它未能向更多公司提供成功例子争取认同及合作机会。钱在不断的烧,回报却迟迟未有,这不仅对公司营运带来压力,也是在磨蚀着创业者的意志,“那时单是想着如何出粮给我的兄弟(他爱这样称呼员工)已够我烦恼,还好我算幸运,遇到不少同是创业的朋友,也得到前辈的指导,后来更经数码港找到第一位投资者,他除了提供资金外,还协助我们开发市场,终于找到第一位客户。”MindLayer的Chatbot系统现时已获不少企业应用,客户以银行及保险业务为主,而Kinni亦计划在未来推出可让各行业人士轻松自制个人化chatbot系统的产品。

领军心态:以公司利益为前题

凭着青春、热诚与才干,Kinni虽曾碰过壁也面对过不少挑战,但终究可走过摸石过河的创业初期阶段,也即将带领MindLayer从数码港培育计划中毕业,然而,创业就只是一种空有实力,却仍得等待运气与别人帮助才能成功的事情吗?

曾为资深金融投资人士的Steve在分享加入公司的经历时,指全球在过往经历过几次严重的金融危机,令公司两位创办人发现了业界的痛点(pain point),所以他们在2011年便成立公司,向作为金融投资者的客户提供深入分析、详尽报告、投资组合管理及财富管理等专业服务,并在发现市场有异样时适时给予警告,协助客户更便捷地作出精明的投资决定。

创业,并非指一个起点,也不一定有一个答案,Steve认为它是一次追逐梦想的旅程,但过程将充满挑战,而且无人能保证结果是否如预期一样。(黄宝莹摄)

Steve认为,创业者与打工仔的最大不同,就是在于心态上,“要当一个创业者或是企业家,一定要懂得以公司利益,而不是个人利益为大前提,所做的每个决定都要为公司着想。”

Steve指,创业者贵为一间公司的领军人物,自有责任向员工赋予合适的权力,即英文的empowerment。“一个人的能力有限,能用的时间亦跟别人一样只得24小时,所以要达成创业目标的话,就一定要组成一个团队,并赋予他们应有的工作权力及将公司营动方针好好地传达给每位员工。”Privé在多个地区设有办公室,员工遍布如新加坡、台湾及韩国等地区,团队更是要上下一心才能成事。“公司创办的其中一个宗旨,就是要提供一个first class的金融投资服务,要做到这一点,我们不仅要找出色的人才加入,更要向同事们展示‘为公司最大利益着想’的处事手法,让他们明了公司的要求。”

创业前问一句:Are you ready?

Steve表示经常会问自己对这段过程是否感满意,还好答案皆是正面。他指每位有意创业的人,在决定创业前应问自己一句:Are you ready?“在立心创业前,一定要问自己是否已有成为一间公司领头人的准备,也要确认自己是否在心态与技术上都准备妥当。我曾见过很多初创公司凭着运气,一开始发展得很快,但却因事前准备不足而无以为继。”他指打工仔与创业从来不是黑白分明的对立,每个人就是需要知道自己追求的是什么。

Kinni则认为创业其实就是一次自我发掘的历程,而回望过去两年,他也感到无悔。他曾笑言有个研发时光机的梦想,那么若让他在创业与打工再拣一次,不知他会有什么抉择呢?“可以再拣的话,怎会想创业呢?创业很辛苦!”他说出这答案实在始料未及,不过及后还是解释自己为何仍坚持下去,“创业也好,打工也好,我追求的就是要做自己喜欢的事!我很喜欢编写程式,虽然现在要兼顾其他工作,未必常常都可以落手做,但能参与研发自己喜欢的工作,这是我仍在走创业这条路的原因。我很挂念当年写programme的感觉呀!”

人脉关系是一种创业者不可多得的资源,今天跟你可能只是泛泛之交,但更深入的交流甚至是合作机会说不定就是从这个契机开始。(黄宝莹摄)

其实人工智能、大数据、物联网等创新科技的发展愈趋成熟,可以预期金融科技与电子商贸等范畴将成为香港的新经济动力,甚至是可超越地域界限,成为发展潜力无限的新一代中小企。

Steve带出的创业者责任感与Kinni载满坚毅与敢于尝试的经历,或可告诉每位有意创业的人知道,创业并不单单是享受自主、自由与寻找理想的决定,当中考虑如何不够周全,所承受的压力随时比当一个打工仔还要大,所以,若是立心创业的话,欢迎继续前行,就是请有跌倒爬起再跌倒的心理准备以及付出一切达成目标的决心,因为无人能保证,在获取成绩前要走的路究竟会有多长。