【职场人际】人见人爱冇难道? 必学7条零成本收买人心招式
觉得自己是透明人、毫无存在感?很想让自己成为人见人爱,人人需要的“万人迷”?要“抢fou”不一定靠烂gag或揼本买名牌,做到以下7点,包你1蚊都唔洗就可以收买人心。
1. 分享知识
在这个讲求资讯共享的年代,抱着资讯以为是“独家猛料”,以增加在办公室生存的安全感已经行不通。新世代的安全感应该是共生共荣多於单打独斗,让知识、资讯、点子在团队里飞来飞去、有来有往,这才是带动团队流动气氛的好方法。因为一件事你看它只有A的可能,但与人分享可能就会拼出B、C或更多你可能看不见的机会。不论是管理层还是前线员工,都应该具备这种特质。
2. 为事情增值
当你发现事情来到自己手上,工序只是把它原原本本的再送到去第3方,那便是时候思考自己的存在价值。因为这已经是一项危险的讯号,显示你在生产链上是一颗可有可无的螺丝,有随时被拔走的可能。会否是制度上令你无法伸展?会否是自己未用尽全力?不论是对同事还是对客户,当任务送到你手上时,你能为事情增添价值变得更完满,同事和客户还哪有不爱你的原因?
3. 聆听
聆听对部分人而言甚有挑战,尤其是外向型抓住话语权就无法放下的人,要重新训练listening skill,不是去考DSE,而是在别人发言时放下自己的EGO,尊重别人的意见。如果你能够用心聆听别人讲话,并在适当时间表达你的理解和同理心,让对方感到被重视和尊重,一来同事很难不喜欢你,二来你在公司也能收到更多“风”。
4. 紧守诚信
能够建立一个有诚信的形象,工作已经事倍功半。承上一点,别人的说话你是否能守口如瓶?一些相片或对话,你有没有未得对方同意而取得截图传给别人?一些看似无伤大雅的小事,往往是暴露人格的最有力证据。要别人buy你,应好暗想自己在工作上有否表现出诚信品质。
5. 主动提供协助
懂得赢人心的人,通常看见别人眉头额眼便会主动得分,自动提出“我可以提供帮忙”的讯息,这既保存对方面子,不让别人出口显得工作能力弱,也打造自己乐于帮助同事的正面形象,一石二鸟。上司见到,自然appraisal都高分一点。
6. 从对家角度出发
你如何理解自己此刻担当的角色?除了要自己思考,也要从上司和同事的角度思考才聪明。虽然你已获聘成为公司一分子,但你自己期望发挥的效能未必与上司所期望的一致,所以从对方角度思考他们期望从你身上得到什么,然后自己再拿出相应招式来迎合需求,这样自然“襟捞”得同事欢喜。
7. 变身成值得信赖的伙伴
小至是同事行开帮忙看管一下银包、食lunch时帮忙买点公司物资,还是大至工作上有困难提供支援,从每天小处“落药”增加同事和上司对你的信赖,日积月累成为别人有事时会即时想到的“最强后盾”,你非但会愈来愈受欢迎,更可能会迎来更多工作发挥机会。
(资料来源:Forbes)