【电话骗案】扮入境处求助热线　专家︰无技术防范　靠自己识别

电话骗案猖獗，连入境处的港人外地求助热线“1868”都被冒充，入境处呼吁市民提防，勿轻信来电显示。有资讯科技专家表示，骗徙利用IP互联网传输语音资料技术（VoIP），伪冒各种来电号码，已非新鲜事，惟暂时未有新技术可破解，呼吁市民遇可疑电话，应主动致电有关部门的官方热线查询及核实。

据警方资料，今年第一季合共接获171宗电骗，当中127宗有损失，共涉款4,058万元，虽然宗数较去年同期下跌，但3月份录得回升趋势。另外，入境处办事处电话被多次伪冒，该处自今年4月起，至今已两度发新闻稿澄清，并提醒市民慎防假冒电话。

专家：甚至可假冒999

香港资讯科技商会资讯保安召集人范健文表示，电话骗案主要是利用IP互联网传输语音资料技术（VoIP），技术不高，“好容易做到”，所以连政府求助热线都可假冒，惟目前未有其他技术可辨别及破解。他认为关键不在于“来电显示”，接听者应主动打电话去相关部门的官方电话查询及核实，自己做“双重认证”。

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨亦指，目前未有技术辨别来电者身分，但骗徒只需利用手机Apps及VoIP技术，假冒任何机构、人士电话都做到，“以前试过可以假冒999。”方保侨提醒，虽然大部分电骗来电，其号码前都会显示一个“+”号，但其实每逢是海外来电未会显示该符号，故不能完全单靠该符号辨别真伪。他认为，归根究底都是要市民有足够的防范意识，遇有可疑，如来电接通后是语音录音等常见骗术，应提高警觉。

入境处“1868”热线　主要协助海外港人

入境处协助在外香港居民小组热线“1868”，为紧急求助热线，是为身处境外的香港居民提供紧急协助，入境处提醒，该小组与其他入境处办事处，均不会以预录语音形式致电市民。据当局资料，该热线过去两年共接获5,337宗求助，今年首半年共有1,665宗求助，当中逾6成求助与遗失证件有关，其余求助包括交通意外、患病死亡、失踪等。