冒星展借贷扰民电话有内情 廉署揭涉银行职员“过料”助跑数 

撰文: 黄炜尧 陈宇轩
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不少市民近年都接过自称“星展银行”职员,能道出你的姓氏,然后推销贷款的来电。但星展银行已多次澄清部分来电属伪冒。究竟,伪冒银行职员为何会取得市民的真资料?谜底今日终于解开。廉政公署发现,星展银行的直销贷款部职员,怀疑为“跑数”及赚取佣金,涉嫌向上司行贿,将客户个人资料交给内地的电话传销中心,用作电话贷款促销。若内地集团成功游说市民向银行借贷,涉“过料”的星展职员取得公司佣金后,会跟电话中心分账。廉署近日展开行动,据《苹果日报》报道,至今至少带走逾20名现任及前任星展职员调查,当中更包括主管级职员。廉署发言人不评论事件。星展则重申并无聘用任何中介公司作零售业务介绍。不过,在拘捕行动后,假星展电话今日仍然运作,《香港01》记者反问来电推销贷款职员是否知悉廉署拉人,对方霸气回应指“如果呢个系事实我地晨早畀人拉晒啦!”。

星展银行并无聘用任何中介公司作零售业务介绍。(资料图片)

据《苹果日报》报道,星展银行就近月不少市民投诉收到贷款促销电话展开内部调查,发现大批电话推销员来自内地电话传销中心,惟星展从未委托有关内地电话中心作电话推销,却掌握客户的姓名、电话等个人资料,资料亦来历不明。

廉署就怀疑贪污事件拘逾20人,包括主管级职员。(资料图片)

疑非法出卖资料为“跑数”达标

其实,假星展职员致电市民,说出对方个人资料后促销贷款的问题已存在多年,银行方面也多次作出澄清。廉署最近接获举报,怀疑有直销贷款部职员向部门高层,包括主管或经理级人员行贿,以取得客户个人资料,同时“默许”将资料转移给内地电话传销中心,让内地推销员向客户推销私人贷款,一旦成功,电话中心会收到贷款部职员的佣金作报酬,职员则成功在“跑数”中达标及得到银行部分佣金,实行“有钱齐齐揾”。

涉事贷款部职员涉嫌未经公司许可,把客户资料非法挪用予第三者使用,廉署数日前展开行动,带走逾20人,包括银行的主管级职员。《香港01》向廉署查询,发言人表示不评论事件。星展则重申一份“有关伪冒电话的重要通知”的声明内容指银行无聘用任何中介公司作零售业务介绍,而银行员工亦不会就处理贷款申请收取任何费用。

询问出卖事件 职员:系事实晨早俾人拉

廉署已展开行动,不过,《香港01》记者今日黄昏仍收到一个“39006861”的电话,对方自称是星展银行职员,特来电推销最新贷款优惠,记者即查询有关星展出卖客户私稳一事,岂料对方竟直斥:“关我地咩事呀?如果呢个系事实我地晨早俾人拉晒啦!”记者再追问对方如何得知记者的姓氏和电话号码,对方仅指是随机抽出电话,拒交代进一步详情。

记者随后致电真正的星展银行热线,查询“39006861”是否其公司的推销热线,星展经调查后指该电话号码并非星展银行的电话号码,又提醒记者星展的电话只会是“3668 XXXX”或“2290 XXXX”,并已交由公司保安部著手调查。

星展银行发言人指,一向严肃处理所有金融罪案,并视打击有关罪行为己任,将协助执法机构调查案件,又称会致力加强与监管和执法机构合作,全力打击相关罪行。

“啱啱新闻话你哋银行好似出卖客户私隐㖞?”
《01》记者
“关我哋咩事呀?如果呢个系事实,我哋晨早畀人拉晒啦!”
“星展银行”职员
“咁我想问你哋点解有我个电话,又知我姓咩呢?”
《01》记者
“电话号码我哋系随机抽出嘅。”
“星展银行”职员
星展银行于官方网页推出电话表,让市民辨识推销电话真伪。(星展银行网页截图)