【谁之过】追逃票者累搭客被撞落楼梯 港铁拒赔 苦主批不负责任

撰文: 鲁嘉裕
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一名五旬轻铁男乘客,于轻铁月台被追截逃票人士的查票员撞倒跌落楼梯受伤,事后港铁称事件责任属行为鲁莽的乘客,并非港铁的过失或失职导致而拒绝赔偿。男乘客批评港铁不负责任,应使用避免伤害乘客的方法查票。立法会议员邝俊宇指港铁做法令人失望,又指应关注港铁查票员工作是否有足够指引。

彭先生于2016年被轻铁查票员撞倒,堕下7级楼梯倒地。(鲁嘉裕摄)
彭先生指自己因胸口撞向扶手导致胸软骨受伤。(鲁嘉裕摄)

事件发生于2016年6月下午,正于归家途中的彭先生乘坐轻铁,到达天水围天逸邨站下车,他指当时最少20至30人刚下车离开,而且月台十分狭窄,彭刚拍卡正准备下楼梯离开时,突然感到有人用猛力撞向其背部,令他即时失足倾倒,胸口撞向扶手并堕下7级楼梯倒地,彭指自己当时几乎不能呼吸,亦不能说话,混乱间方知道原来一名查票员正追逐一名逃票人士令他被撞倒,“两个人好似短跑咁冲出嚟,个查票员都好惊,即时扶起我”,其后彭独自被送院治理,医生告知他胸口软组织受伤,至晚上他才自行报警。翌日彭先生向港铁票务中心追问事件,一名负责职员向他致歉,告诉他“放心睇好个病先,我哋有闭路电视影到”,著他写信让港铁跟进。

港铁回复指事件是由逃票乘客的鲁莽行为引起,并非港铁的过失或失职导致。(鲁嘉裕摄)

港铁:事件因乘客鲁莽行为引起

惟于4个月后,港铁书面回复彭先生指,查票员当时欲截停怀疑逃票的乘客但被乘客推开,导致手部撞向彭,事件是由该名于月台上奔跑及用力推开查票员的乘客的鲁莽行为引起,并非港铁的过失或失职导致,因此不接纳彭的索偿要求。彭先生指对港铁的回复感到不能接受,认为港铁需为事件负责,“咁都话唔关佢事,如果我死咗咪死无对证?错咪认咗佢,咁小嘅责任都唔承认,等于揸车撞到人调头走一样”。

伤后近3个月无法工作

任职烧焊工人的彭先生,于伤后近3个月无法工作,“一拎重嘢就已经痛”,他指于去年曾向法律援助署申请法援但不受理,原因是他无法证明损害是由港铁造成,“系个无遮无掩嘅地方同个人追,会做成咩后果?归根究柢责任系港铁造成,用个温文啲嘅方法得唔得?”,彭认为应使用避免伤害乘客的方法查票。彭今年6月再向港铁去信要求跟进,“谂起呢件事就瞓唔著,事系好谷气”。

邝俊宇:港铁做法令人失望

协助彭先生的立法会议员邝俊宇指事件为无妄之灾,港铁本应能大事化小解决事件,如展示诚意关注彭的伤势,但相反港铁至今仍未有给予彭先一个完善交代,形容港铁于近期连串丑闻上“大事甩辘小事甩漏”,做法令人失望。邝又指事件反映港铁查票员工作是否有足够指引,如遇上危险情况查票员有否能力应付。

港铁:查票员以乘客和自身安全为优先考虑

港铁回复查询指,查票职员在执行相关职务时均会以乘客和自身安全为优先考虑。公司有购买第三者责任保险,就港铁的营运及业务涉及的意外或事故而引致港铁须向第三者承担法律责任及补偿作出承保,港铁于2016年收到彭先生的来信要求索偿,并已于同年回复指事件起因源于该名怀疑逃票的乘客的行为,而并非公司的过失或失职所导致,港铁及后于去年4月收到法律援助署的来信,表示收到彭的法援申请,要求港铁提供资料以协助署方评估,至去年7月保险公司代表回信法律援助署说明调查结果,指事件中彭先生的受伤是由第三者的鲁莽行为所致。港铁表示最近再次收到彭先生的来信要求就其索偿再作跟进,个案已交由保险公司跟进。