假单骗积分｜呃$10万分或需消费千万　专家：易寻异常难完全防范

警方上月接获报案，指怀疑有人在新鸿基地产旗下的The Point应用程式，上载曾作窜改的购物收据，以骗取价值近10万元的积分，作购物或换礼品用途，经调查后昨日（2日）在观塘区拘捕一对情侣，两人涉嫌欺诈被扣查。香港资讯科技商会荣誉会方保侨接受《香港01》访问时形容，今次可能是本港首宗同类案件，并直言商场方面要完全预防是十分困难，但要侦测到异常则算容易，因获取10万元现金积分需要的“消费额”或高达数千万元，即使分拆多个户口也可能要每月消费数十万元，见到如此高额的交易，“傻嘅都会查你啦！”

方保侨表示，现时本港除新鸿基地产外，港铁、恒基及信和旗下的积分计划，都会使用光学字元辨识（OCR）技术，辨识收据上的日期、银码和店名等资料，“快的话可能上载一分钟后就已对到”，但并非所有商户的收费系统会与商场集团的系统对接。

他举例，新地的The Point系统会与一田百货的系统连接，“只要喺一田App上面入单，（The Point）系统就会侦测到已经入咗单”，防止有人重复“赚分”。但The Point未与其他商户如惠康、百佳以至小商户的系统连接，“喺商业、技术同私隐上有好多考虑，百佳等商户亦未必肯分享资料”。在此情况下，即使有人伪造商户单据，而假单据号码、或日期和银码等与真实单据有异，也因商户与商场的系统未有连接，而未必能侦测到有问题。

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方保侨认为有关商场采用OCR技术辨识单据时，应曾考虑过会有类似本案的风险，但可能认为风险较低，“因为要消费很多钱才换到很少钱”，且防范的成本高昂，所以未有特别应对。他直言商场积分“唔系买一蚊畀一蚊，可能（买）十蚊先畀一毫五毫”，因此骗徒骗取了10万元现金积分，实际上的“消费额”或高达2,500万元，即使分开10个户口摊分“消费”，仍涉及每个户口在3个月内每月有数十万元“消费额”。他举例，即使每晚去新地旗下商场用膳，“都食唔到一个月几万蚊”，一旦商场方面见到如此高的“消费额”，“傻嘅都会查你啦！”

方保侨强调，即使商场方面难以侦测假收据，仍有反诈骗系统作后盾，以审视用户登记单据的速度、银码等，“例如碌假卡，碌1蚊、10蚊、100蚊未必有人理，但如果一分钟就碌咗5次100蚊，就会被发现有问题，如果一日上载10张惠康收据，但每次消费1,000蚊都会睇到”，故商场方面也有方法追踪问题交易及报警；如果是换实体礼券，亦可能因为多次同一人前往换领而被认出，对此他建议商场方面可要求换领礼券者出示身份证作登记，进一步防止诈骗。

就今次警方的拘捕行动，新鸿基地产发表声明，指公司职员去年底发现有人伪造公司旗下商场的消费收据，以骗取The Point综合会员计划积分，已即时主动报案并协助警方展开拘捕行动，强调公司一直严密监管The Point应用程式之运作，防止虚报、窜改或任何欺诈行为，如发现异常，定当立刻转交执法部门跟进。

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