“全单免费”变10倍价买药材 旺角药店职员涉“両变钱”呃客被捕

撰文: 凌逸德
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海关昨(12日)接获一名内地游客举报,指旺角一间药店以误导性遗漏不威营商手法向他销售中药材,职员表示只需要购买1,680元中药材,便可以将先前选购的药物全单免费。职员及后将中药磨粉,始表示该中药材价钱为1,680元“一钱”,需买满“一両”可以全单免费,最终他以16,800元购买中药材,即预期售价10倍。海关快速行动队今(13日)拘捕一名34岁药店男职员,涉违反《商品说明条例》,他将会被带返海关总部作进一步调查。

海关版权及商标调查科不良营商手法调查第二组调查主任董灏霖向传媒讲述案情指,一名年约45岁内地男子昨日到香港旅游,行程中到旺角一间已经营数年的药店选购药物,期间有职员向他推销药油及中成药,并表示只需要购买1,680元中药材,便可以将先前选购、共值约1,400元货物全单免费。

事主发现价钱牌标示1,680元,但看不到计价单位,遂向职员查询,惟职员支吾以对,亦无提及货品计价单位及总价。药店职员及后将中药磨粉,始表示该中药材价钱1,680元“一钱”,需买满“一両”始可以全单免费,事主与店员理论不果,最终以16,800元购买中药材,即预期售价10倍。

旺角一间药店以误导性遗漏手法向内地客销售中药材,海关以涉违反《商品说明条例》拘捕一名34岁药店男职员。(梁伟权摄)

海关指,今次手法为不良药店常见手法,以内地游客为目标,以“购买中药材可以将先前选购的药物全单免费”作招徕,期间故意回避或以含糊不清的方式,表达货品计价单位及总价,并在顾客付款前将中药切碎及磨粉,造成既定事实后,才向顾客表示真正计价单位及总价,逼使顾客在不情愿下付款。

海关重申非常重视保障消费者权益工作,高度关注药店以“斤变両”、“両变钱”的卑劣手法误导顾客,并采取最零容忍执法态度。十一黄金周将至,预期访港旅客逐渐增多,海关会继续严厉执法,加强巡查,继续调派快速行动团队,尽速处理短期来港旅客提出、涉嫌涉违反《商品说明条例》的紧急举报,打击针对访港旅客的黑店。

根据《商品说明条例》,任何商户如在交易过程中,遗漏或隐藏重要资料,或以不明确、难以理解、含糊或不适时的方式提供重要资料,因而导致或相当可能导致一般消费者作出某项交易决定,即触犯《条例》中误导性遗漏的罪行,一经定罪,最高可被罚款50万元及监禁5年。

如市民发现有商户违反《商品说明条例》,可致电海关24小时热线2545 6182,或透过罪案专用的电邮帐户crimereport@customs.gov.hk,或网上表格举报。