政府派钱一万|今日起可收款 汇丰、中银网上理财早上无法登入

撰文: 彭恺欣 陈蕾蕾 梁子杰
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政府日前公布,派钱1万元的“现金发放计划”最早今日(6日)可以收到钱,踏入今凌晨时份,有网民已表示户口已有政府过数纪录。不少人心急欲查询自己是否已收到钱,惟今早有汇丰银行、中国银行客户反映,无法登入个人网上理财。

今早10时许,《香港01》记者尝试以汇丰银行手机应用程式登入个人户口,发现登入失败,称“暂时未能连接网上理财服务”,网页版则显示“此系统现正进行系统更新,暂时不能提供服务。不便之处,敬请原谅。”

另外,有中国银行客户亦反映无法登入网上理财帐户,中国银行网上理财网页显示,“因阁下的网络连线不稳或操作逾时,连线已被终断,请重新启动浏览器登入。”而手机版的理财服务则未能进入登入介面。有东亚银行客户今早亦一度无法登入网上理财,其后恢复正常。

汇丰发言人表示:由于网络流量较高,客户登入或使用汇丰网上理财/流动理财/投资全速易/Reward+时或会出现短暂延误或间歇性连接问题。对客户造成不便谨此致歉,服务将尽快回复正常。直至至下午5时许,汇丰发言人表示,网上银行运作已回复正常。

东亚银行回应指,网上银行服务维持正常,但手机应用程式服务由于网络流量较高,今天早上一度出现延误。有关服务现已恢复正常,就事件对客户带来不便致歉。

中银回应指,今早个别时段,较多客户透过电子渠道查询现金发放计划的情况,线路较为繁忙,现时电子渠道运作畅顺。

渣打银行则表示,银行的流动银行应用程式今日如常运作。但由于今早登入的用户较多,银行曾实施用户流量疏导措施以确保系统稳定,导致少部分客户或未能即时登入。

今年《财政预算案》,政府宣布向年满18岁的香港永久性居民派发1万元,并于6月21日开始登记,最早一批原定7月8日开始收钱。早前政府表示,6月21至30日经银行进行电子登记的430万名合资格人士,可提前于今日开始起2、3日内收到钱。

市民巫先生称,今次是透过网上登记领取1万元,今早发现汇丰银行网上理财无法登记,于是前往银行柜员机查看,得知已收到钱。他称,不会特地将钱取出来用,若没什么特别,都会将钱存起来。巫先生认为政府派钱安排过慢,“政策上嘅嘢佢话过就过,但是派发现金,即系回水就比较慢。”

陈小姐早前经汇丰网上银行登记,并在今日收到1万元。她坦言没有预计是首批收钱的市民,又认为政府可以更早发放金钱。她打算用尽该1万元消费购物,“同屋企人出街食饭,食啲好啲嘅,全部都会消费晒佢。” 

叶太早前以填表方式申请,今早特意到银行打簿,发现未有过数,才得知陆续找到的钱的是6月21至30日经银行进行电子登记的市民。对于政府派钱的速度,叶太表示,“应快𠮶啲就唔快,应做的就唔做。”彭小姐早前经银行递表,今天仍未收到由政府发放的1万元。她认为政府派钱速度慢,又言获得1万元后会将其储起,暂无应急之需。