【东亚冧机】东亚银行称网络不稳定　17间分行柜位服务一度暂停

东亚银行17间分行受影响

今早（9日），东亚银行于网站发通告指，由于网络不稳定，部份分行未能提供柜位服务。客户如需进行银行交易，可使用网上或手机银行服务，以及自动柜员机服务。据了解，事件中约20间分行受影响。至于东亚银行的客户热线未惑接通。

东亚银行发言人表示，事件中共有17间分行受影响，包括金钟、石塘咀、香港仔、坚道、旺角、旺角北、油麻地 、黄埔、窝打老道、湾仔会展中心 、元朗形点、粉岭、荷李活广场、德福、又一城、新都城中心及东港城。至于，客户如需进行银行交易，可使用本行之网上或手机银行服务，以及自动柜员机服务。

中午前陆续恢复柜位服务

据初步调查，事件起因是网络设备故障引致，客户资料并无受影响。17间分行的柜位服务受事件影响，惟自动柜员机、网上及手机银行服务则未受影响，部分分行亦于中午前陆续恢复柜位服务。对于今次个别事故造成客户不便，东亚银行表，示致歉。

圆方分行一部电脑受影响　排队时间比平时长

记者到东亚银行于圆方的分行视察，分行内只有数名客户，未见人龙。柜位仍可提供服务，惟职员表示柜位本来有两部电脑可提供服务，但今日一部电脑系统故障，另一部则正常运作。职员指要客户比平时花多少许时间排队。

2016年曾“冧机” 12分行受影响

2016年5月东亚银行同样发生分行柜台及柜员机服务，当日下午2时未能提供服务，直至3时前才回复正常。当时东亚全港89间分行之中，共有12间受事件影响，包括观塘、般含道、皇后大道中、创纪之城五期、金钟、荷里活广场、东亚银行港湾中心、炮仗街、香港浸会大学、信德中心、上环及丽港城。