自闭症青年获瑰丽酒店培训提升技能 毕业后获聘:发掘到我潜能
曾在酒店做用餐服务和客房服务的乐男在遭解雇后,辗转来到社企餐厅工作,并参加瑰丽酒店与非牟利慈善机构《爱.传递》合办的“Blu Up技能提升计划”。他在香港瑰丽酒店的BluHouse餐厅培训期间,让他更了解到自己的兴趣,就是将薄饼切成均等份,“对重复性嘅工作有兴趣。”他更自制一本“秘笈”,上面写满不同工作步骤,其中一页写着“相信自己”,让自己有信心可处理繁复工序。
“Blu Up技能提升计划”今日(27日)举行毕业礼,首批6名轻度至中度自闭症学员,在经历5个月培训后正式毕业,有3名学员将会获得瑰丽酒店的全职侍应合约,下2人或会被其他酒店聘请。
毕业学员乐男此前曾在另一酒店担任用餐服务和客房服务的员工,但在工作一年后便因酒店生意欠佳而被解雇,辗转下到社企餐厅“秀桦厨房”工作,他指“《爱.传递》发掘到我嘅潜能”,让他可参与Blu Up培训计划。
用心学习练成“秘笈”:对切薄饼重复性工作有兴趣
乐男十分用心学习餐饮知识,更将学习到的精髓写成一本“秘笈”,“咖啡种类太繁复,要写低先得。”他最喜欢的工序是切薄饼同面包,“对重复性嘅工作有兴趣”,而将薄饼切成不同等份是重复的工序,可跟着步骤做,让他感到十分开心。
乐男对瑰丽酒店的工作环境感满意,因这里的工作气氛良好,又有美丽海景,而且食客和同事都很友善,“可以继续喺到做就好喇。”
另一学员爱冲拉花咖啡 技术获咖啡师认可
另一毕业学员锦盈认为,在计划中,最开心是可以学识冲咖啡,最喜欢冲Latte拉花咖啡,她的拉花技术更获BluHouse的咖啡师认可。她亦指,十分感激导师和同事,因在第一日上班,同事就让他们感到自己是受欢迎的。
导师觉学员表现比想像中好:好肯学、好肯做
学员导师Thomas认为,学员的表现超乎其想像的好,“初初以为佢哋可能会好慢,但其实佢哋工作比想像中快,而且好肯学、好肯做”,让他意想不到。
他指学员由后勤学起,先学抹餐具、布置餐桌等,然后就到不同部门学习,如薄饼部、咖啡部等;他觉学员在培训期间进步不少,“初初有少少怕丑,唔敢点讲嘢”,而现时则会自动自觉懂得每日的工作。
Thomas分享指,有时客人会对学员有负面意见,如质疑地问学员“得唔得㗎”、“望落去好似唔系普通人咁”、“佢好似好新”等等,学员在听到后向导师倾诉,他则告诉他们做好自己即可,“人有好多种,唔可以规管到佢哋讲啲咩。”幸而他认为学员在上班时仍是开心为主,“佢哋食饭𠮶阵,会同我哋讲好开心学到新嘢,好似技能解锁咁。”
瑰丽酒店望深化使命企业角色 提供包容性就业机会
在瑰丽酒店BluHouse培训期间,学员会有1对1的导师陪伴及提供辅导,指导学员在酒店餐服务的技能,如餐桌礼仪、冲咖啡、接待客人等。6名学员在毕业后,有一半可与瑰丽酒店签署全职侍应合约,其工资、员工福利会与同级别的员工一样,惟学员可有弹性上班时间,以照顾他们的特殊需要。至于其他学员则可选择到其他酒店就业。
瑰丽酒店董事总经理孟晓和表示,提供平等的就业机会予不同的社区人士十分重要,计划在今年1月首推,未来会持续开展,6月底将有第二批批学员到瑰丽酒店实习。瑰丽酒店社区公益总监吴家丽亦表示,1年前在秀桦餐厅初见这班学员,他们对餐饮业的热诚令其十分感动,希望这计划可强化瑰丽酒店作为使命企业的角色,为弱势社群提供包容性就业机会。
瑰丽集团自去年3月起起,也已在内地的多家酒店对SEN(特殊教育需要)青年群体开展类似实习计划,包括于北京及广州,以工作锻炼的形式帮助他们汲取工作经验,以融入社会。首付计划为期两年,总共会为不少于100名SEN年轻人提供实习工作机会,目前该计划在内地三家酒店同时开展,如今已经有50名SEN学员顺利完成工作实习,有学员在实习期后正式加入了瑰丽集团,又或是在其他企业找到了正式工作。
与瑰丽酒店合推Blu Up计划的《爱.传递》创办人潘嘉丽指,学员先从明爱乐务职业培训学校受训,然后展开为期5个月的Blu Up培训计划,在首3个月会先到位于深水埗的社企餐厅“秀桦厨房”接受基本训练,然后再到瑰丽酒店的BluHouse餐厅做2个月的设深入训练。她对学员的成长感欣慰,“佢哋同第一次做presentation(报告)𠮶阵好唔同,好似个妈妈睇住孩子成长。”
华人置业 (0127)在2022年将公司名下的深水埗地舖出称予“爱.传递”以举办社企餐厅,以“大刘”刘銮雄与太太、华置行政总裁“甘比”陈凯韵的长女刘秀桦命名为“秀桦厨房”,主要帮附近的基层家庭同聘用自闭症人士。