测量师学会指大多装修报价单存缺漏 将更新合约范本供市民使用

撰文: 邓宇诗
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消委会早前发布家居装修服务研究报告,指出历年来接获的家居装修投诉个案只有两成几个案成功调解,远低于其他型别投诉。香港测量师学会今日(27日)举行记者会表示,评估了40份初步报价单,发现大部分报价单描述施工时间表、工程变更或后加工处的处理、保养期等事项时,存在缺漏,对消费者保障不足,建议装修公司使用标准合约范本,消费者签约前亦应咨询专业意见。学会表示,将在短期内更新合约范本,为市民提供全面及适切的保障。

大部分报价单描述存在缺漏 对消费者保障不足

消委会早前发布家居装修服务研究报告,指出,历年来接获的家居装修投诉个案只有两成几个案成功调解,远低于其他型别投诉。在2017至2023年,共录得1,205宗家居装修相关投诉个案,即平均每年172宗,最大宗个案涉款270万元。

香港测量师学会今日举行记者会表示,该会评估了40份初步报价单,发现大部分报价单描述施工时间表、工程变更或后加工处的处理、保养期等事项时,存在缺漏,对消费者保障不足。同时,以上部分初步报价单亦没有详细列明工程细项、各工程细项的单价、保险安排等。

部分初步报价单亦没有详细列明工程细项、各工程细项的单价(香港测量师学会提供)

采用标准合约范本

学会建议,采用标准合约范本,学会指,于 2008 年便已编制《装饰、维修及保养工程标准合约(2008 年第一版)》,以协助消费者与家居装修公司拟定合约的各项细节,以减少争议和误解。

合约内容应包括合约双方的资料明细、责任清单、工程范围、承包金额明细、付款方式、双方终止合约的权利、争议解决方法等。学会表示,将在短期内更新合约范本,为市民提供全面及适切的保障。

香港测量师学会工料测量组主席魏志衡,组织表示,面对装修争议,消费者与家居装修公司可就争议聘请专业人士 (香港测量师学会提供)

签约前应与装修公司厘清合约 或报价项目

学会又建议,消费者在签署装修工程合约时如遇到任何不清楚或有疑问的地方,应在签约前与家居装修公司厘清合约或报价项目的详情。同时,可聘请如建筑测量师和工料测量师等专业人士,协助对合约细则和条款进行全面评估。

香港测量师学会工料测量组上任主席蔡盛霖,学会赞成消委会提倡创建家居装修公司“白名单”认证制度(香港测量师学会提供)

倡设“白名单”聘专业人士进行调查 免却诉讼

面对装修争议,组织表示,消费者与家居装修公司可就争议聘请专业人士,再由他进行调查,以作出协助及建议,毋须经诉讼程序,节省时间和金钱。

组织赞成消委会提倡创建家居装修公司“白名单”认证制度,并称乐意提供专业意见制定有关制度,使市民在选择合适装修公司时,得到客观资讯。