私隐公署揭10餐厅App追踪交易纪录作促销　沙嗲王不问客人意愿

私隐专员公署今日（29日）发表《电子点餐的私隐关注》报告，结果发现实测的10间提供手机App点餐的餐厅，会追踪用户喜好、交易纪录等资料，并在收集个人资料声明中，表示拟将资料用作直接促销，其中沙嗲王更没有在App中，提供是否同意接收推广讯息或促销资讯的选项。

此外，虽然大家乐、大快活、肯德基及香港吉野家提供访客身份点餐，但结帐前仍会收集姓名、称谓、电话号码及电邮地址等个人资料。

私隐专员公署的《电子点餐的私隐关注》报告表示，于2023年11月至2024年1月实测60间餐厅，当中10间提供手机App点餐的餐厅，包括大家乐、大快活、元气寿司、肯德基、麦当劳、沙嗲王、星巴克、谭仔三哥米线、谭仔云南米线及香港吉野家。

大家乐、大快活、肯德基、吉野家不注册用户照收集资料

结果发现，10间餐厅均可以使用顾客资料，追踪顾客于手机App内的活动，包括cookies、装置资料、交易纪录、位置资料、喜好及行为、活动纪录及购买纪录等。

其中麦当劳、星巴克、谭仔三哥米线及谭仔云南米线，必须注册成用户才可在手机App点餐，涉及收集姓名、电话号码或电邮地址等个人资料。至于大家乐、大快活、肯德基及香港吉野家在顾客使用访客身份结帐时，仍会收集姓名、称谓、电话号码及电邮地址等个人资料。

餐厅将顾客个人资料用作直接促销

结果亦发现，10间餐厅均在收集个人资料声明中，表示拟将顾客个人资料用作直接促销，其中9间在注册中提供选项，顾客可选择是否同意接收推广讯息或促销资讯，当中7间预设为同意，其中沙嗲王虽接受顾客以访客身份点餐，不过在收集手机号码作点餐时，未有在App中提供是否同意的选项。

私隐专员公署指，使用手机App点餐，或须提供个人资料以注册帐户，即使以访问身份点餐亦有机会被收集个人资料，及进行用户追踪；个人资料更有可能用作直接促销用途，或会令储存于手机的个人资料被查阅。

私隐专员公署并就顾客用手机App点餐，提出以下多项建议︰

．应了解App会查阅、收集或分享哪些资料，再决定是否下载及选用相关App，并透过官方渠道下载应用程式；

．考虑是否仅为堂食点餐功能，而使用App并开立帐户；

．以访客身份点餐时，须考虑所需个人资料的类别是否必须，以及是否存在不提供有关资料的情况点餐；

．仔细阅读收集个人资料声明，了解餐厅收集个人资料的目的及用途；

．考虑实际需要而决定App的存取权限，及检查预设保安或私隐设定，以设置最高私隐权限；

．留意有关App有否提供选项，让顾客选择是否同意接受直接促销，并根据自身需要作出相应的选择。