积金局研讨会聚焦科技创新 “积金易”平台势带来革命性改变
积金局多年来一直积极推行不同举措,以加强对打工仔女的退休保障,其中将于2025年全面运作的“积金易”平台是强积金制度推行23年来最重大的改革,它将会重塑强积金计划的行政运作,不但大幅提升强积金管理效率,减省的行政成本更会直接令打工仔女受惠。
积金局今年12月12日举办年度研讨会,以“积金科技 开创未来”为题,探讨如何在强积金领域应用科技,以促进数码化进程和提升用户体验,以及应对在数码化过程中会遇到的机遇与挑战。当中“积金易”平台更是与会者讨论的焦点。
强积金计划明年陆续上马“积金易”平台
积金局主席刘麦嘉轩表示,“‘积金易’平台是香港智慧城市蓝图的其中一个重要举措,是一个革命性的资讯科技项目,目的是令470万名计划成员及36万名雇主更方便管理强积金,以及推动强积金收费下降。”刘麦嘉轩强调,积金局在确保公众能够享受“积金易”平台好处的同时,在设计时亦以保障用户个人私隐以及网络安全为开发核心,确保资讯保安百分百稳妥,保障全港“积金易”平台用户利益。
她指“积金易”平台现正进行多重测试,目标于2024年第二季起展开强积金帐户资料转移上平台,并于2025年内完成转移所有强积金帐户到平台。积金局及平台公司正在制定一系列措施及计划推动大家使用平台。
“积金易”革新强积金营运效率
署理财经事务及库务局局长陈浩濂表示,“作为中央的综合电子平台,‘积金易’平台把强积金计划的行政程序变得统一、精简和自动化,从而提升及革新强积金制度的营运效率,为数以百万计的计划成员降低行政成本,改善用户体验。平台可为未来强积金制度的改革和演变铺路,相信平台能便捷地提供资讯,进一步加强雇主、雇员和强积金中介人的连系,促进强积金受托人之间的良性竞争、提高效率使各方受惠。”
“积金易”平台将推动强积金业界发展
在研讨会上,积金局营运总监及执行董事许慧仪主持讨论环节,积金易平台公司行政总裁吕志坚及其中三间将会率先转移其强积金计划至平台的“先行者”受托人,包括万通信托、中国人寿信托、交通银行信托,讨论及分享了业界如何迎接并善用“积金易”平台,以拓展商机,增加行业竞争。
吕志坚表示,打工仔女、雇主、中介人以及受托人,只须透过平台,即可随时随地、以无纸化方式,安全地处理各项强积金行政事宜。就数据安全及私隐保障方面,平台在设计阶段已加入多层保安措施,并跟从政府资讯安全及国际相关标准和最佳实践。
万通信托行政总裁谢志雄表示,作为首家转移至平台的受托人,他们会抢占先机,借此加强营销策略,并透过社交媒体及举办研讨会,展现平台的好处,同时加强大众对公司品牌的认识。谢志雄明言,即使公司营运规模相对较细,但藉著平台加强营运效率、简化行政程序的好处,将有助他们与其他较大型的市场参与者竞争。
中国人寿信托执行董事兼总经理谭子健指出,为更好预备平台的推出,他们会作出策略部署,包括产品创新、加入强积金投资表现监察、品牌建立以及加强客户教育。谭子健透露,未来打算推出多只新基金,以多元化的强积金产品满足客户需要。
交通银行信托执行董事刘诗研亦表示,他们会善用其银行背景的优势,以一系列营销策略加强客户关系,并会翻新网页及手机程式,加强客户支援及数码服务。
网络安全、保障私隐须与科技发展并存
是次研讨会积金局亦邀请了政府资讯科技总监黄志光、个人资料私隐专员钟丽玲及生产力局数码转型总经理陈仲文,分别以人工智能(AI)驱动香港的智慧城市发展、应对金融科技私隐风险:保护数据安全,以及网络安全新趋势为主题进行演讲。
在本地AI发展方面,黄志光指,香港一直以成为智慧城市的先驱为目标,为促进这个目标,政府致力培育更多资讯科技人才,并同时筹备数字政策办公室,协调香港各个层面都可以善用AI科技,加快香港的数码化步伐。
就个人资料私隐方面,钟丽玲认为在拥抱科技的同时,保障私隐亦同样重要。过度收集个人资料、欠缺用户的真正同意、薄弱的数据安全管理,是发展金融科技的绊脚石,业界必须留意及做好个人资料私隐的管理,令公众对金融科技有信心。
生产力局数码转型总经理陈仲文则分享了最新网络安全的威胁,指出人工智能是一把“双刃剑”,在协助分析和侦测等网络保安工作的同时,亦衍生出各式各样的新威胁,例如深伪技术(deepfake)、恶意程式以及网络钓鱼攻击,不论业界及公众都必须提高警觉性。
积金局行政总监郑恩赐在总结时说,衷心感谢所有讲者和专家无私分享,让与会者受益良多。随著“积金易”平台在2025年全面运作,积金局期待与业界继续携手推进强积金制度,让本港打工仔女有退休保障可依。
(资料及相片由客户提供)