调查揭疫下长者严重孤独仅一成半常与子女联络　社协促设社群保姆

有组织联同学者进行研究，于 2022年7月至2023年1月与162位基层长者户访谈，发现受访长者“孤独量表”得分高达9.2分，属“严重孤独感”。他们当中仅15.1%表示与子女经常联络，仅8%受访者表示子女经常提供情感支援。调查也发现，逾九成受访长者在智慧电话使用中感困难，亦有四成人表示以智慧电话联络亲友时感到困难。

社协促政府在各区设立长者社群保姆，聘用邻舍中的妇女或社群人士，加强支援体弱独居及双老家庭，并于长者中心增聘恒常数码大使，为长者提供个人化指导，协助他们打破“数码隔膜”，过渡数码年代。

香港社群组织协会及香港老人权益联盟，与香港中文大学社会工作学系合作，于 2022年7月至2023年1月与162位基层长者户访谈，以疫情为背景，透过调查问卷了解长者户的需要。

调查结果发现，受访长者孤独量表得分高达9.2分，按照量表准则，得分高于8分即属于严重程度的孤独感，受访者也出现情绪困扰，其中焦虑状况更比普通居港人士高一半以上。

调查指出，疫情下独居及双老长者社交生活受影响，社交孤立的问题严峻。受访者中仅 15.1%表示与子女经常联络，仅8%受访者表示子女经常提供情感支援。逾半(53.7%)受访者则表示使用长者中心设施受较大、甚至严重影响。长者因而失去聚脚点，也窒碍他们初有需要时得到适切的服务支援及介入。

此外，调查发现逾九成受访长者在智慧电话使用中感困难，亦有四成人表示以智慧电话联络亲友时感到困难。

调查也发现，受访基层长者户患有慢性病的比例(85.2%)，较统计处2021年主题性住户统计调查中的75%为高，惟受访长者中只有9%认为自己健康欠佳。

社协促政府在各区设立长者社群保姆，由政府出资聘用邻舍中经过合适训练且有照顾经验之妇女或社群人士，定期关怀及支援有需要的体弱独居及双老家庭。

社协也建议政府于长者中心增聘恒常数码大使，为长者提供个人化指导，并需研究及制定数码共融政策促进私人企业、慈善及非牟利团体与政府部门合作，打破数码隔阂，协助弱势长者过渡数码年代。

就长者健康问题，社协建议当局与地区团体及各区康健中心合作设立外展队，接触隐蔽长者及其他患者积极度低的社群，以个案管理形式创建关系及介绍服务，亦可考虑为服务人次中，基层病人的比例订立服务目标，确保弱势社群均衡获得健康服务。