foodpanda外卖单有用家资料成骗徒目标？女子失餐离奇遇冒警电骗
外卖平台单据上的用家名字和电话号码，成为电话骗徒寻找猎物的最新途径？一名女子周四（27日）用手机透过外卖平台foodpanda落单，向长沙湾一间餐厅订外卖自取，并以支付宝香港付款，取餐时发现被人偷去餐盒，还收到冒充警员的骗徒来电和短讯，指其支付宝帐户有异常，警告她要即时转账2500元“保释金”至所提供的支付宝帐户，“否则会惹上不必要麻烦”。
女事主未有中计，却不断收到骗徒讯息滋扰，甚至清楚提及其外卖订餐内容，令她相信事件与外卖平台单据上列出其个人资料有关，忧心恐有更多资料外泄，最终报警。当她在社交平台公开事件并提醒其他人时，始获悉另有苦主曾被该骗徒呃钱，且于同日收到冒警诈骗电话，原来案中有案。她不讳言没想过叫外卖都会遇骗，质疑：“张单上面有晒我个名同电话号码，其实Foodpanda张外卖单啲资料系咩要咁详细呢？”
foodpanda今日（29日）回复《香港01》称正在调查相关个案；警方亦证实收到相关报案，案件分别列作“盗窃”及“以欺骗手段取得财产”，案件交由深水埗警区刑事调查队第9队跟进，案中暂时未有人被捕。
苦主林小姐接受《香港01》访问时表示，事发于周四（27日）下午，她使用手机透过外卖平台foodpanda落单，向长沙湾青山道一间餐厅订购外卖饭餐，包括有焗饭、炒米粉和炒面、三文治及4杯热饮，并以支付宝香港（AlipayHK）全数付款百余元，预约于当天下午6时自取。
女事主失餐后离奇遇冒警电骗 叫外卖被催交“保释金”
当她前往餐厅取餐途中，突收到一名操流利广东话男子的不明来电，“佢（骗徒）一嚟系叫到我姓氏嘅，话林小姐，系咪林小姐？跟住就话我个支付宝有异常，跟住就开始扮收唔到，就话有啲嘢做，稍后再致电俾你啦，佢就好匆忙咁收咗线。”当她抵达餐厅后，发现其外卖订单已被另一男子取走，职员协助她了解事件时，她再次收到该骗徒来电，并冒警自称是长沙湾警署黄sir，指其支付宝活动有异常，催促她尽快处理。
林小姐形容：“佢系冒警打嚟呀，话自己系阿sir，跟住我反问返佢，咁我Alipay（支付宝）异常咁同警署有咩关系？咁佢开始用一啲恐吓嘅口吻嚟同我讲，就系话‘阿sir做嘢唔使你教，如果你有怀疑嘅，你有时间咪嚟警署做份笔录啰’。”
其后，她再收到来自另一手机号码的whatsapp语音讯息，自称是湾仔CID的警察，并传送一个支付宝的转帐二维码，同时以文字讯息着她“您现在快啲过2500蚊保释金，否则会惹上不别（必）要麻烦，请尽快处理”，该帐号使用警队步操图片为头像，改名为“香港警察”。
林小姐称，由于事出突然，骗徒又不断传whatsapp讯息轰炸催促她过数，加上又在与餐厅和foodpanda了解她的外卖饭餐被人取走事宜，当时感到有点六神无主，幸好餐厅职员最后愿意为她重新弄制餐盒以作补偿，她才定过神来，亦曾致电警方18222防骗易热线求助，最后未有误信骗徒的谎言，幸保不失。
拒中计后狂收讯息滋扰：最恐怖系详细讲晒外卖有啲乜
当她回家后，仍然不断收到骗徒的滋扰讯息，还有三通没有显示电话号码的不明来电，但她不为所动，林小姐称其中一次骗徒来电以粗言秽语骂她，还气焰嚣张地称：“佢话我哋唔知佢系边个，又冇佢身份证，点揾到佢。”不过，由于电话骗案时有发生，林小姐坦言最初以为只是一般骗案，未有联想到事件会与叫外卖有关。
当她以为骗徒诈骗不成，事件已经告一段落，至当晚九时许，却再收到陌生whatsapp讯息，令其感到心惊胆颤，她忆述：“个讯息又系叫我要正视（支付宝异常），最恐怖系其后佢讲啲说话系关于个外卖，即系我张单入面详细啲外卖嘅items（项目）系有啲乜嘢，仲问我下次可唔可以帮佢转冻饮，咁我就觉得好惊呀，肯定系有人拎咗我外卖之余，仲尝试用外卖单上资料联络我啦！”此时，她才相信事件可能是偷去其外卖餐盒的男子所为。
她指本身很少使用外卖平台订餐，每月平均只使用两次，从没想过叫外卖会发生如此离奇的事情，但她事后仔细看过外卖单据上的资料，印有其英文名和姓氏、手机号码、付款方式和所订餐点内容，才恍然称：“如果有人存心想揾目标去呃人，的确有可能咁样攞到其他人啲资料去达到目标。”对于叫外卖为何要缴付“保释金”，林小姐坦言一头雾水，笑说：“可能佢挟持咗我个外卖呱！”
外卖单上显示姓名、手机号码 易被“有心人”有机可乘
林小姐称，由于知悉自己部分个人资料已经外泄，不肯定后续还有否其他事情发生，所以一直感到不安，决定报警处理。她亦再联络餐厅方面，说出接获骗徒来电一事，餐厅职员为她翻看闭路电视片段，发现其外卖餐盒被一名约30至40岁的短发男子取去，当时穿着深色短袖运动装及波鞋。她指警方亦有派员到事发餐厅调查，暂时未有进展。她也曾向foodpanda反映所遇经历，要求减少披露用家的个人资料，获回复会纪录在案。
记者今日（29日）到有关餐厅求证事件，发现餐厅在收银柜位前摆有专放外卖的置物架，外卖包装上都贴有单据。负责人陈小姐回应《香港01》指，以往曾有食客取外卖时取错别人的餐点，但从未发生顾客被偷走外卖后，再遇电话诈骗事件，她惊讶地说：“做法好癫，完全估唔到会有人咁做，重点系佢后续再打电话去騒扰𠮶位客人。”
负责人又指，餐厅向来有使用Foodpanda和Deliveroo两间外卖平台的服务，她认为两者相比之下Deliveroo的保密性较高，她解释：“Deliveroo做得好啲，因为如果想要联络客人一定要输入密码，同埋唔会见到客人的电话号码；Foodpanda就会喺外卖单将所有个人资料Show（显示）晒出嚟，其实好难去避免有心人去做呢啲事。”她强调，事发后餐厅会更严谨去处理客人的个人资料，尽量避免发生同类事件，“尽量会将外卖收返喺入面，等客人嚟到对清楚收据先畀佢。”
由于今次事件相当离奇，过去闻所未闻，林小姐周五（28日）在Facebook群组发帖文讲述有关经历，希望提醒其他外卖平台用家留意，没料有网民看到她与骗徒的whatsapp截图时，发现骗徒使用的手机号码，原来牵涉近期多宗网上卖演唱会门票及主题乐园门票的骗案。
网上公开事件提醒其他人 意外揭露案中有案
林小姐更收到另一名姓陈苦主私信称，同样于周四（27日）收到该骗徒传讯息，冒充警员向其恐吓勒索“保释金”，手法如出一辙，但不同之处是陈小姐没有叫外卖，只是一宗乐园门票骗案的受害者，揭发案中有案，不排除有更多曾被骗的受害者。
该名苦主陈小姐向《香港01》透露，上周在社交平台群组见到有人声称有乐园门票出售，不虞有诈，转帐约一千元予骗徒购买四张门票，但付款后对方即时“失踪”，始知受骗，但她见损失金额不大，未有报警。周四晚上，她突然收到该骗徒的whatsapp讯息，冒警要求她转帐支付保释金，但她未有理会。后来看到林小姐的帖文及其他人留言，才知道有其他人中招，相信骗徒为惯犯。
foodpanda：正调查相关个案
就林小姐遭遇的被偷餐、复遇电骗事件，foodpanda今日回复《香港01》称正在调查相关个案。有关诈骗的情况，foodpanda一直有采取不同措施及定期检视现有流程以避免同类情况发生，我们将尽快完成调查并与相关用户作出跟进。
现时使用外卖平台十分普遍，用家又有否担心成为骗徒目标呢？其中李先生不时使用foodpanda和Deliveroo两间平台的外卖自取服务，但没有留意到foodpanda的外卖收据上列有电话号码，亦不太担心被人利用单上的资料意图不轨，他称：“有可能（发生），但唔会特别担心，因为毕竟𠵱家网上有好多途径都会畀人攞到电话。”
外卖用家促平台加强保护客户资料
他又指，到餐厅拿取外卖时，店家较少会核对资料，但未听闻过有骗徒借此电骗，他认为外卖平台有责任保护食客个人私隐，称：“佢（Foodpanda）喺保护资讯上可以做得更加好，例如可以隐去后面几个数字，又或者可以仿效内地美团用虚拟号码打电话做确认，咁就唔使透露个人真实资料。”
另一位市民崔先生表示，店家常因人手不足，甚少与取外卖顾客核对资料，“有时餐厅多生意都理唔到”。他认为电话号码有助店家和外卖员核实个人资料，认为“防不胜防”：“𠵱家一年都好多（电骗），一日有几个，大概系话你唔见咗邮包要畀钱或者系中咗奖要畀钱。”
郑先生则指，使用外卖平台自取时，会自行与店家确认餐点资讯，称：“我会自己同餐厅去对，因为有时都担心会出现漏餐的情况。”他表示，未听闻过今次事件的行骗手法，担心自己同样会出现个人资料被盗窃的情况，建议餐厅应加强防范，保护客户个人资讯。