顺丰香港拓展冷运配送业务　毛孩受惠　宠物燕窝及冬虫草快递有市

冰鲜及冷藏食物是不少港人雪柜的必备品，顺丰香港睇准疫后商机，投资1000万元拓展本地冷运配送服务，包括设定冷冻仓库及冷运车等，以陆运冷链助商户将货品“保温”送到客户家中或指定门市自取。今年7月起亦将率先于观塘、荃湾及葵涌三区试行即日派送服务，另今年10月起于全港增设15部特制的冷冻柜，予客户自助取件。

顺丰香港表示，本港冷运配送需求上升，正式推行4个月，订单量已增两倍，较热门送递类别包括冻肉、健康食品及酒类等，宠物食品例如专用燕窝及冬虫草亦紧随其后，未来会考虑拓展至医药等其他产品，并会着手开发国内外跨境市场。

顺丰香港位于青衣的总部设有占地10万呎冷冻仓库，分为急冻（-18至-15℃）、冰鲜（0至4℃）及恒温（17至22℃）三个温区，商户可将冷冻货品储仓，亦可选购库存管理，以及冷冻配送的一条龙服务。当有客人下单后，货品将由顺丰仓库寄出，全程由人手执货及派送，确保货物保持最佳储存温度。顺丰另已增设15部专属冷冻车，车内设有GPS实时追踪及温度监测，确保托寄物的温度调控。

仓储服务以外，顺丰亦提供冷运配送服务，可点对点上门派送，亦能于各区逾百间顺丰门市自取。下月起，观塘、荃湾及葵涌三区将率先试行即日派送服务，若可符合两大条件，包括客户早上11时前下单，收件员或门市职员成功于12点前成功收件，最快可即日完成派送。顺丰另最快于今年10月，于中上环及荃湾等多区包括大型屋苑增设15部特制的冷冻柜，予客户自助取件。顺丰香港冷运业务部负责人陈阁敏指，冷冻柜耗电量大，亦需与选址的物管处协商，未来会视乎反应，扩大即日派送的区域范围。

顺丰香港首席市场官何慧儿指，公司自去年底酝酿冷运配送概念，并于今年2月正式推出服务，至今订单量已增两倍，派送类别以冻肉、鸡胸等健康食品、酒类及糕点类占多，另宠物食品例如专用燕窝及冬虫草，亦为数不少，公司未来会计划将配送种类拓展至医药等其他产品，并会着手开发国内外跨境市场。
何慧儿提到，冷运配送现时以B2C客户为主，顺丰将开拓更多B2B客源，亦会积极发展仓储一体化，协助客户降低营运成本。她续说，公司会善用现有资源，拓展冷运配送服务，故暂无考虑上调收费。

顺丰香港公共事务及传讯负责人廖家欣表示，疫情冲击大众生活模式，公司睇准商机，共投资约1千万，增设冷冻物流链的相关配套，并提供亲民价格，以及弹性客制方案，为中小企排解物流成本，省却后顾之忧。有别坊间的电商平台，廖家欣指顺丰不设上架门槛，不收取销售佣金费用，亦无落单限制，“就算系一件都会派送”，且每次收费较市场定价低约两成，相信比其他物流公司具竞争优势。