顺丰香港拓展冷运配送业务 毛孩受惠 宠物燕窝及冬虫草快递有市

撰文: 陈淑霞
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冰鲜及冷藏食物是不少港人雪柜的必备品,顺丰香港睇准疫后商机,投资1000万元拓展本地冷运配送服务,包括设定冷冻仓库及冷运车等,以陆运冷链助商户将货品“保温”送到客户家中或指定门市自取。今年7月起亦将率先于观塘、荃湾及葵涌三区试行即日派送服务,另今年10月起于全港增设15部特制的冷冻柜,予客户自助取件。

顺丰香港表示,本港冷运配送需求上升,正式推行4个月,订单量已增两倍,较热门送递类别包括冻肉、健康食品及酒类等,宠物食品例如专用燕窝及冬虫草亦紧随其后,未来会考虑拓展至医药等其他产品,并会着手开发国内外跨境市场。

顺丰扩充套件本地冷运配送服务,将最快于今年10月,于中上环及荃湾等多区包括大型屋苑增设特制的冷冻柜,予客户自助取件。(陈淑霞摄)

顺丰香港位于青衣的总部设有占地10万呎冷冻仓库,分为急冻(-18至-15℃)、冰鲜(0至4℃)及恒温(17至22℃)三个温区,商户可将冷冻货品储仓,亦可选购库存管理,以及冷冻配送的一条龙服务。当有客人下单后,货品将由顺丰仓库寄出,全程由人手执货及派送,确保货物保持最佳储存温度。顺丰另已增设15部专属冷冻车,车内设有GPS实时追踪及温度监测,确保托寄物的温度调控。

仓储服务以外,顺丰亦提供冷运配送服务,可点对点上门派送,亦能于各区逾百间顺丰门市自取。下月起,观塘、荃湾及葵涌三区将率先试行即日派送服务,若可符合两大条件,包括客户早上11时前下单,收件员或门市职员成功于12点前成功收件,最快可即日完成派送。顺丰另最快于今年10月,于中上环及荃湾等多区包括大型屋苑增设15部特制的冷冻柜,予客户自助取件。顺丰香港冷运业务部负责人陈阁敏指,冷冻柜耗电量大,亦需与选址的物管处协商,未来会视乎反应,扩大即日派送的区域范围。

顺丰香港位于青衣的总部设有占地10万呎冷冻仓库,客户货品将分门别类,按需要存仓于急冻、冰鲜或恒温温区。(陈淑霞摄)
冷冻柜每部7万余元,顺丰香港技术长刘智宏指,系统由香港团队设计研 发,供使用者自助取件。(陈淑霞摄)

顺丰香港首席市场官何慧儿指,公司自去年底酝酿冷运配送概念,并于今年2月正式推出服务,至今订单量已增两倍,派送类别以冻肉、鸡胸等健康食品、酒类及糕点类占多,另宠物食品例如专用燕窝及冬虫草,亦为数不少,公司未来会计划将配送种类拓展至医药等其他产品,并会着手开发国内外跨境市场。
何慧儿提到,冷运配送现时以B2C客户为主,顺丰将开拓更多B2B客源,亦会积极发展仓储一体化,协助客户降低营运成本。她续说,公司会善用现有资源,拓展冷运配送服务,故暂无考虑上调收费。

顺丰香港位于青衣的总部设有占地10万呎冷冻仓库,分为急冻(-18至-15℃)、冰鲜(0至4℃)及恒温(17至22℃)三个温区。(陈淑霞摄)

顺丰香港公共事务及传讯负责人廖家欣表示,疫情冲击大众生活模式,公司睇准商机,共投资约1千万,增设冷冻物流链的相关配套,并提供亲民价格,以及弹性客制方案,为中小企排解物流成本,省却后顾之忧。有别坊间的电商平台,廖家欣指顺丰不设上架门槛,不收取销售佣金费用,亦无落单限制,“就算系一件都会派送”,且每次收费较市场定价低约两成,相信比其他物流公司具竞争优势。