内地团访港疑被威迫购物 文体旅局正在调查 若证违规会检控

撰文: 吕颖姗
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内地出现不少标榜廉价的访港旅行团,部分更被揭发威迫购物及有领队怀疑要求团友协助走私香烟。文化体育及旅游局今日(10日)在立法会回应议员质询时指,暂未有收到任何有关威迫购物的投诉及无发现“0团费”的旅行团,但就传媒早前的报道,旅监局正收集相关资料及调查,如确认有任何违法行为,旅监局必定会检控及纪律处分相关旅行社。

另外,《香港01》早前直击有内地旅行团,在香港旅行期间四餐均是在同一间餐厅用膳。文体旅局回复事件时指,不同地方来港人士都希望有不同的体验,具体安排要视乎旅客当初付出的代价及其期望看到的地方,最重要是确保行程与旅客报团时的行程一样。

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中港两地通关后,本港旅游业亦逐步复苏,惟内地近日出现不少标榜廉价的访港旅行团,令人忧心或损本港声誉。经民联立法会议员林健锋今日在立法会大会则提出质询,就近日种种的内地旅行团怪象查询文化体育及旅游局会如何跟进。

局方未收到威迫购物及“0团费”投诉

署理文化体育及旅游局局长刘震回复时指,暂未有收到任何有关威迫购物的投诉及无发现“0团费”的旅行团,但就传媒早前的报道,旅监局正收集相关资料及调查,如确认有任何违法行为,旅监局必定会检控及纪律处分相关旅行社。

署理文化体育及旅游局局长刘震今日出席立法会询环节。(林霭怡摄)

刘震又指,在刚过去的五一黄金周(4月29日至5月3日)期间,旅监局共收到453团旅行团登记,涉14,000名的旅客。旅监局五一黄金周推出多项规管措施,包括尽量分散入境时间等,令黄金周期间内地旅行团的活动和管理大致均能有序进行。引述旅监局指,将会继续履行监管旅游业角色,密切监察内地旅行团的人流管理及旅游活动情况,并与业界及相关服务提供者保持紧密沟通。

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同一餐厅食四次 刘震:最重要是行程与报团时一致

林健锋亦跟进早前有报道直击有内地旅行团,在香港旅行期间四餐均是在同一间餐厅用膳,查询旅监局可以如何跟进此类不违规但亦不会旅客满意的行程。刘震指出,不同地方来港人士都希望有不同的体验,具体安排要视乎旅客当初付出的代价及其期望看到的地方,最重要是确保行程与旅客报团时的行程一样。

两政策局研究输入旅游业人才

另外,多名议员包括民建联梁熙及现选委界别的刘智鹏等,均关注本港旅游业人手不足。刘震表示,局方会采取多项的方式增加人手,及监察业界对人力资源的需求。

他表示,一直有与劳工及福利局探讨如何可以输入更多旅游业界的人才,惟相关过程艰巨,因要与各方面一同协调。局方亦表示,不同院校都有提供不同的课程培训旅游业界人才,另外雇员再培训局亦提供了逾千名旅游业相关的学额,以局方了解,报读名额热烈。