五一|研重启红名单制或更严 旅议会冀非一刀切禁非名单旅社办团

撰文: 林颖娴
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内地五一黄金周长假今(29日)展开,旅游业议会主席徐王美伦在电台节目表示,估计“黄金周”有60万人次内地旅客访港,大部份为自由行,今日抵港的旅行团只有约68团,较疫情前大减逾一半,显示本港旅游业仍未复苏,当局已与旅游和餐饮业界制订措施,做好旅客分流,连沙头角、九龙湾、尖沙咀亦有团餐供应,相信对非旅游区滋扰会大减。

对于旅监局拟重启与广州制订的“优质诚信香港游”红名单制度,徐王美伦表示,制度在2015年设立时是针对深度游、游学团等,整个制度是自愿性质,希望当局不要“一刀切”禁止不在名单上的旅行社接团。旅游促进会总干事崔定邦亦表示,本港已有《旅游业条例》和海关法例,打击“零付团费”和强迫购物,认为强制实施红名单制度与条例有抵触,建议考虑提升旅行团餐标和推出分流相关的强烈指示。

▼4月5日 内地旅客上“洋紫荆维港游”观光船餐厅午膳▼

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旅议会主席徐王美伦。(资料图片/梁鹏威摄)

今日约68内地团访港 仅疫前约3成

旅议会主席徐王美伦早上在港台节目《星期六问责》表示,估计五一黄金周将有60万内地旅客访港,大部份为“散客”,即自由行会较多,情况与往年类似。她引述旅游业监管局的资料指,今日约有68团内地旅行团访港,较2019年疫情前的150至200团低,认为是因为在全面通关后,本港旅游业仍未复苏。

早前土瓜湾被内地旅客“迫爆”惹民生问题,香港旅游联业工会联会理事长梁芳远表示,在假期前夕,一般景点都会做好准备,“以𠵱家你话60万嘅人嚟到香港,未必话一车都去一个景点,所以呢个压力对香港嚟讲未系好大。”

▼3月30日 土瓜湾接待内地旅行团食肆实施改善人流管理措施后情况▼

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徐王美伦补充,内地全面通关后,内地客亦“一窝蜂”去旅游,本港初期管理不太理想,但在旅监局介入协调、与食肆实施预约和分流措施后,现时情况已改善,除了会安排旅客上船午膳外,旅客在莲塘/香园围口岸过关后,亦有农庄提供盆菜团餐,而尖沙咀、九龙湾等未民居集中地亦有团餐供应。她又指,不少内地自由行喜好深度游,会走访香港不同地方,而本港作为旅游城市,希望市民能包容旅游旺季街上人头涌涌。

被问到挑选团餐的准则是否单纯“靠平”,她则表示,现时内地团的餐价普遍为45元,但业界有意将餐标提高,“𠵱家唔系全部食晒45(元),有啲甚至食200(元),当然系比较少,但就算45(元)嚟讲,𠵱家做开我哋一般做开用量嘅观光团嚟讲,我哋见到个餐标系推高到50、60,甚至70(元)不等。”

▼《香港01》记者3月初直击土瓜湾“嘉乐轩”酒楼对开,中午前后人头涌涌▼

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至于有旅行团以美食广场和快餐店作为团餐选址,她则强调,若业界作出有关选择,将会是人流较少的区域,亦会避免港人用膳的高峰期。 她认为,餐饮业和旅游业是自由市场,当局拟订的团餐名单中,部份食肆并非只做团餐,“我谂餐饮个餐厅公司佢会识做㗎喇”,未必正面回应会否公开团餐名单。

旅监局拟重启在2015年与广州当局制订的“优质诚信香港游”红名单制度,要求加入红名单的旅行社承诺不会组办低价旅行团。徐王美伦表示,参加红名单的旅行社要承诺提供优质诚信服务,以及未曾因违规而被旅议会扣分,纯属自愿性质。

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旅游促进会总干事崔定邦。(资料图片/新思维提供)

她续指,现时旅监局正与广州当局商讨重启红名单的细节,暂未有细节,但业界不希望“一刀切”,禁止不在名单上的旅行社承办旅行团,冀当局保留自由空间予业界自行发展和管理。

旅游促进会总干事崔定邦冀实施红名单制前与业界商讨细节

旅游促进会总干事崔定邦则表示,本港已有《旅游业条例》,让旅行社可经营出境和入境业务,亦会打击“零付团费”和强迫购物,故在通关至今无再出现相关违法旅行团,显示做法已相当严厉。他忧虑若当局强制实施红名单,即禁止非红名单旅行社接待旅客,或会与《条例》有抵触。

他续指,若当局只是基于团餐问题而决定重启红名单,认为可以有更好的方法处理,“例如业界主动提升餐标,如果真系觉得个别地区,例如土瓜湾系不胜负荷嘅话,当局系可以出一个强烈指示,旅行团系要避开一啲人流热点,都系处理唔到嘅时候,先至进一步去谂系咪出一个红名单。”他续指,若当局拟强制实施红名单制度,应与业界商讨相关细节和交代政策目标。

至于当局应否为旅行团设定最低团费,徐王美伦表示,旅议会曾在20多年前与旅行社商议设定“最低卖价”,令最低价的旅行团团价要提升11%,惟最终却衍生很多问题,而基于客户需求等问题再无法继续措施,故认为再启有关制度“系行唔通。”她又强调,旅游是丰俭由人,不应禁止平价团。