东区医院妇人等到死　病人组织倡主动联络候诊者　残厕装感应器

东区医院一名58岁女病人，在急症室等轮后超过12小时，其后被发现在“残厕”失去知觉，之后离世。社区组织协会干事彭鸿昌表示，过往不时有类似不幸事件发生，认为公立医院需要检讨指引，当多次未能联络病人时，需主动跟进，有需要时可戴维生仪器监察状况。他又指，即使“残厕”内有紧急求助掣，但当病人突然晕倒，没可能作出救助，建议加装动态感应器，一旦有人长时间不动可以发出警报。

彭鸿昌指出，每逢流感高峰期急症室每日有6000人次求诊，最高可达7000人次，病人入院经分流后，如果情况稳定，有机会轮候长时间才能见医生，过往曾有病人病情突然转差，急转直下而离世。

据医管局资料，院方曾分别于中午12时半及下午1时45分呼唤病人，惟最终下午4时半在无障碍厕所内才发现病人失去知觉。

女病人在东区医院急症室求医至死亡过程

4月16日　23:00——58岁女病人因发烧和咳嗽到东区医院急症室求诊。

4月17日　11:15——医生为女病人诊断后，安排等候作进一步检查，病人当时情况稳定。

4月17日　12:30——职员先后于等候区及透过广播系统呼叫女病人名字，但未能找到她。

4月17日　13:45——医护人员再次透过广播系统呼叫女病人名字，惟病人未有回应。

4月17日　16:30——医护人员在急症室等候区无障碍厕所内发现女病人失去知觉，随即为其进行心肺复苏。

4月17日　17:06——医院宣告女病人不治。

须主动寻找轮候病人　病人晕倒未必可以按紧急掣

彭鸿昌指出，由于轮候时间过长，部份病情稳定的病人可能“等唔切行开咗”，但职员不宜先入为主，以为病人已离开不作跟进，认为有需要检讨现行指引，如何处理未能联络的轮候病人，例如主动寻找或致电确认，甚至有仪器监察病人维生指数。

他又指，虽然无障碍厕所内设有急紧求助按钮，但未必发挥作用，“如果病人仲有意识先会按到掣，但如果突然间晕一晕无咗知觉，系唔会按得切。”他提到，港铁红磡站去年曾发生相似事件，有乘客倒卧洗手间内最终失救，医院可以仿傚加装动态感应器，当病人在洗手间内长时间维持同一姿势不动，就向院方发出警报。

将RFID用于掌握病患动向

香港病人政策连线主席林志釉同样建议，应为急症室的病人佩戴维生仪器以监察状况。他续指，急症室轮候时间长，有些病人可能由一开始只是非紧急等到半紧急，故有需要定时监察病人的最新情况。他表示，组织过去多年已提议将病人手带与RFID（无线射频技术） 连接，用于掌握病患动向，特别是一些有需要的病人，如没有家人倍伴、小朋友及无自理能力的病人，惟医管局一直未有取纳，质疑医管局未有就事件吸取教训。