香港01行政总裁苏晓婷：媒体必须面对数码化　科技人才短缺成挑战

资讯科技一日千里，媒体十多年来翻天覆地变化。《香港01》行政总裁苏晓婷早前接受香港电台节目《飞越大中华》访问时指出，各行各业都在进行数码化，媒体无论持有任何牌照，都必须要面对数码化潮流；而数码化让媒体进入了更没有边际的状态，所以这是各行各业都需要直视和面对的情况。

她指现时面对相当多的挑战，最重要的就是人才，尤其是科技人才，各行各业都在争取科技的人才，尤其是经济能力较强的行业和企业，所以留在媒体界别的科技人才显得更为稀缺，不过看到香港政府出了很多政策吸引人才，“这件事是令我看到曙光的”。

苏晓婷在节目中表示，以前的报纸、杂志、电视台、电台，媒体表现形式比较单一，他们只是做好自己印刷、声音、节目的部分，因为在以前的年代，不需要将节目放上网；但现在大家都叫向多渠道（multiple channels）发展，这几年媒体无论持有任何牌照，都必须要面对数码化潮流。

数码化就是无界限，媒体不再存在“air time”的问题，需要迎合（cater）用户的需要，我们叫“on demand”。

她表示，新形势下，媒体将节目放上网，有声画片段，电台节目和观众就不需要定时定刻录制和收听，可以按照用户的需求推送，用户也可以根据自己的需要去选择相应的节目。因此她形容“数码化让媒体进入了更没有边际的状态”，所以这是各行各业都需要直视和面对的情况。

媒体趋势出现社交化

苏晓婷指出，受内地或者海外影响，媒体的趋势出现社交化，“传统媒体偏向单向性发放资讯，而现在用户需求和习惯不仅仅限於单向，而是双向甚至是多向地讨论。”她表示，以往媒体给香港民众的印象就是大众媒体，但以《香港01》或者竞争对手、同行的角度去看，其实角度更阔，现时用户其实可以在社交平台上获取到更多资讯。

现时读者在社交平台上接收到更多资讯，接收渠道不单是由专业人士创造的内容（PGC），有些社交媒体或自媒体已经发展至由用户创造内容（UGC）。她认为不只是媒体，现在用户的生活也越来越依赖社交平台，接收多样化的资讯，“因而社交平台也是我们的竞争对手之一，在这样的环境下，广义上的媒体发展会有很多变化发生。”

香港与大陆媒体生态截然不同

苏晓婷表示，内地跳过了传统媒体的发展阶段，直接进入了互联网社交化的媒体时代，如某些软件的朋友圈，有各种各样的形式，包括文字、图片，甚至非常流行的短视频，不同的年龄层都在玩相关的软件，不同软件亦可以对应不同年龄群体的受众。她认为香港的情况仍有待发展，“不过我认为香港有时间，有能力和有人才去追赶。”

目前香港媒体仍然非常依赖搜索引擎去找资讯，或者是社交媒体用户追踪某一个帐户去搜索资讯，或者该帐户主动推送信息。她指作为商业机构，会透过不同的渠道（包括搜索引擎或者社交媒体）投放广告，然后引流到自己网站，这是大部份香港主流媒体会做的事。内地则有自己搜索网站，但更多的应用都在社交平台上，而它们不是一个引流去主网站的手段，内地无论官方或私营机构，都愿意将所有的资讯全部放在社交平台上发布，反而媒体主网站的流量不多，她指这就是非常不同的媒体生态。

她表示，媒体的价值是去传播资讯或分析评论，所以无论在何平台都可以有这个效果，需要背负这种坚持；只不过不同地区的不同应用，都会对应不同地区的用户习惯。

苏晓婷说，目前面对相当多的挑战，最重要就是人才问题，尤其是科技人才。她指过去几年各行各业都在争取科技的人才，尤其是经济能力较强的行业和企业，所以留在媒体界别的科技人才显得更为稀缺；不过政府出了很多政策吸引人才，希望可以争取到无论海外还是内地的人才，“这件事是令我看到曙光的。”

媒体是一个轻资产行业，因为我们不是有楼或者资产的状态，人才就是我们最大的资产。所以这就是为何我先前提到科技人才是最大的挑战，但其实有关生产内容的人也是需要我们继续培养的。