换身份证｜4.5及4.7假期仍可到湾仔办理换证　入境处指旧证仍有效

疫情后首个复活节假期将至，入境事务处今（30日）公布，为了方便海外港人在长假回港换领身份证，将于4月5日清明节及4月7日复活节假首日，共两个红日特别加开港岛人事登记办事处的服务时段，提供预约换证及领证服务。

入境处呼吁海外港人不需急于回港换证，可在日后入境起计30日内，到人事登记处办理手续便可，目前所有旧款身份证则仍然有效。

5款身份证办理申请均可接受

入境处今午宣布，湾仔入境事务大楼的港岛人事登记办事处，将于4月5日及4月7日上午8时至下午6时，共两日的公众假期推出特别服务日，提供各类型身份证申请服务，包括：

1）换证计划下的换领新智能身份证申请；
2）首次申领成人或儿童身份证；
3）因身份证遗失、毁灭、损坏或污损的补领申请；
4）更改身份证登记资料；
5）新来港人士身份证申请，包括读书及工作。

（经补充劳工计划来港人士，及持有“单程证”的初次抵港人士除外）

身份证遗失、损坏等情况毋须预约

首席入境事务主任（人事登记）翁碧霞表示，自恢复通关以来，大量身在香港以外地区的港人，回港办理换身份证申请；加上临近复活节假期，预计将有不少市民返港，以致预约配额持续非常紧张。市民可在4月3日零时零分起，登入网站预约在4月5日或4月7日，在港岛人事登记处办理身份证。

不过为集中资源为市民办理申请，未预约的申请均不接受处理，亦不提供申请《登记事项证明书》及《豁免登记证明书》。因身份证遗失、毁灭、损坏或污损，而需要在人事登记处紧急领证的市民，则毋须预约，职员会因应情况提供协助。

吁海外港人毋须急于回港换证

翁碧霞指，有鉴于近月登记身份证的需求非常庞大，现时24日的预约期限，未能应付人手需求。因此在人手及资源许可下，将积极研究提升服务，包括延长余下两间人事登记处的时间、完善预约系统，或增加预约日数等，相关安排将适时公布。

她并呼吁海外港人不需担心，若疫情期间未换领新款身份证，毋须急于回港换证，可在日后回港的30日内，到人事登记处办理手续便可，目前所有旧款身份证则仍然有效。

若有合理原因在入境30日内未成功登记　将酌情处理

若有合理原因而不能在30日内成功登记，包括因大量市民申请，以致未能在限期内预约换证，入境处将就每宗个案酌情处理。相关宽限措施并适用于持有工作或学生签证的新来港人士。

至于因身份证遗失、毁灭、损坏或污损的补领申请，各人事登记处亦会因应个别情况提供协助。“所以唔见身份证嘅市民系唔使担心，你哋唔需要预约嚟到登记处，同事会帮你哋办理。”

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目标两日处理1000个申请︰做得几多得几多

翁碧霞表示，目标在两个特别服务日处理1,000个申请，又承认两日未必可消化通关后的申请需求，强调“尽量做得几多得几多。”问到会否再加开服务，她表示会视乎需求，并希望可增取更多资源处理申请。

1868求助热线下周初增设WhatsApp服务

她并透露，协助在外香港居民小组1868求助热线，将再一次提升服务。她相信不少港人将在复活节长假外游，为方便遇到困难的港人，入境处将在下周初增设WhatsApp求助热线，只要发送讯息至（+852 1868）便可联络。