八达通｜攻直播带货市场　称比TVB、淘宝有优势　可用消费券付款

网上购物自疫情爆发后，已成为新兴的消费模式，其中直播带货更由内地传播至本港，TVB、HKTVMall等企业亦尝试踏足“分一杯羹”。八达通亦在今年2月初推出直播网店计划，用户可在App连结入直播页面及购买商品，但只提供八达通付款方式，换言之亦即可使用政府消费券购物。
八达通认为，相比竞争对手，优势在于商户的自由度相对较高，估计今年内将有数百间商户加入。

TVB母企电视广播与淘宝合作直播带货

新冠疫情下消费者减少出外购物，直播带货成为近年内地新兴销售模式，相比实体店的冷清，直播的销售额显得惊人。从传统网红、明星演员，或是草根商家亦“分一杯羹”，在镜头前卖力说服观众购物。直播的热潮近年亦传播至本港，连TVB母企电视广播在本月初，亦宣布与淘宝合作直播带货。

八达通在去年与网店平台掌舖Boutir合作，于今年2月初在App已推出“四通八达”一站式直播网店计划。用户只要打开App，在主页点击影片购物页面，若商户刚巧正在直播，便可点击观看，并与商户即时互动。至于商户在直播过后，其影片及商品亦会继续保留，方便用户翻阅及下单购物。八达通认为，直播网店的购物体验与实体店相近。

直播过程中购物付款不会中断

掌舖Boutir创办人吴家嘉表示，直播页面为可嵌式影片设计，用户在下单付款时，直播并不会中断，可继续留言或赞好。届时直播画面就如“画中画”缩小至右下角继续播放。他又指，15岁至29岁的年轻人，从小在手机陪伴下长大，相信直播网店可吸引相关客群。

消费券4月16日派发　八达通︰好彩有咁嘅契机

不过须注意的是，在八达通App的直播网店购物，只能以八达通钱包，或透过手机NFC功能拍八达通实体卡付款。提到政府将在4月16日派发首付消费券，八达通产品部总监叶劲生表示“好彩有咁嘅契机”，期望消费券可带动更多用户在App内购物。

▼八达通消费券须知事项▼

八达通商户可自行定价、决定上架商品

问到八达通的直播网店，如何与TVB、HKTVMall，甚至内地淘宝竞争。业务拓展及国际业务主管黎家聪则认为，八达通相比下有竞争优势，首先上述平台为广告模式的变型；或是另一种超市（Market Place），商户须支付上架费，亦要准备充足的商品等，限制相对较大。

即在直播网店计划下，八达通负责提供平台及付款途径，而技术及支援则则由掌舖Boutir提供。至于拍摄短片、上架商品、物流发货及定价等方面，则由商户自行负责，商户可获得相对较高的自由度。掌舖Boutir亦称，只收取1%佣金，远低于其他直播平台的约20%。

初步有数十个商户加入　料年内增至数百个

玩具品牌“微影”市场部经理薛小姐表示，在2月中加入计划后，在八达通App首场直播有逾1,100个观看人次。虽然微影同时会参加动漫节等展览，但她认为网店的定位为期间限定店，例如出售特别版模型，不会与实体店重复，亦可发掘新顾客。

黎家聪并表示，直播网店计划推出的时机刚刚好，透露初步已有数十个商户加入，八达通将会不断物色新商户，预期今年内可增至数百个。