有线寛频|有线电视周三起开放10频道予订户免费看 无需退机顶盒
有线电视开台30年,今(14日)宣布向政府提交申请并获批准交还本地收费电视节目服务牌照。有线电视客户服务支援中心今在网站上表示,感谢观众一直以来的支持,收费电视服务将会服务至2023年5月31日,并表示将于明日起开放10条频道,包括娱乐、电影、儿童及纪实等类别的收费频道,予所有住宅收费电视用户收看。
另外,有线电视客户也可保留现有机顶盒等设备,如用户无意保留设备,亦可到有线电视提供的回收点交还。
▼2月14日 有线宽频公布终止收费电视牌照▼
用户可免费看娱乐、电影、儿童及纪实等收费频道至5.31
行会批准于今年6月1日终止有线电视的收费电视牌照,意味著开台30年的有线电视台将走进历史。有线电视表示将于明日起开放10条频道,包括娱乐、电影、儿童及纪实等类别的收费频道予所有住宅收费电视用户收看;有线电视客户也可保留现有机顶盒等设备,不会收取“不退还有线电视仪器费用”,如用户无意保留设备,亦可到有线电视提供的回收点交还。
6.1自动终止服务 合约之前到期需提交终止服务通知书
有线电视客户服务支援中心今在网站上表示,感谢观众一直以来的支持,强调免费电视频道将不受影响,会如常提供节目,而如观众的合约期于6月1日或之后亦无须递交终止服务通知书,但如合约期于5月31日之前则需要递交终止服务通知书,否则将会收取基本月费至5月31日。
▼有线电视收费电视停运常见问题FAQs▼
1/有线可以上门收回机顶盒或者其他仪器吗?
可以,市民须先致电客户服务热线1832821预约相关安排,惟需收取相关费用。
2/免费电视频道会否受到影响?
不会,免费频道香港国际财经台(Ch.76)/HOY TV(Ch.77)/HOY 资讯台(Ch.78)会如常提供服务。
3/有线宽频是否结束营业?
不会,交还收费电视广播服务牌照并会在6月1号起终止传送收费电视讯号,有线宽频集团的其他业务包括但不限于宽频通讯、电话服务、网络建设、流动通讯等业务仍会如常继续营运。
4/有线新闻台和财经台还可以在那里观看?
有线新闻部会继续营运,你可以下载“有线新闻”应用程式或者到 www.i-cable.com 继续睇有线新闻及财经内容,详情请参阅 “平台资讯”。
5/如我为有线电视用户,合约期会于6月1日或之后的日子完结,我需要递交终止服务通知书吗?
不需要,电视服务将会于6月1日自动终止,无需递交任何终止服务文件。
6/如我为有线电视用户,合约期会于5月31日或之前的日子完结,我需要递交终止服务通知书吗?
需要,用户需要在合约前30日递交终止服务通知,如有线电视于服务到期前没有收到提交的终止服务申请,将以基本月费环比提供服务给阁下至2023年5月31日。
▼2022年10月17日 有线电视公布免费台77台名及新台徽▼
有线电视订户在6月1日后如何处理退机顶盒?
有线宽频表示,订户可保留现有机顶盒等设备;如订户无意保留设备,可交还到有线电视提供的回收点,或致电客户服务热线1832821预约收机,惟需收取相关费用。
合约在2023年5月31日后仍未届满,应如何Cut单?
电视服务将会于6月1日自动终止,订户无需递交任何终止服务文件。不过如在5月31日或之前的日子完结,用户需要在合约前30日递交终止服务通知,否则将要支付环比基本月费至2023年5月31日。