消费券8大Q&A｜睇清有乜消费不适用、离港者领取条件及报失方法

【$10000电子消费券／消费券2022／消费券申请资格／更新资料／补交资料／遗失八达通／合资格人士】财政司司长陈茂波今日（3日）宣布，将于4月7日派发首付5,000元电子消费券。与去年消费券首日领取相隔9个月，今年新合资格的市民如何申领？离港人士是否仍可领取？消费券不适用的范畴有什么？或八达通卡已遗失如何处理？下文详细讲解。

▼2022年电子消费券首轮发放四大电子程式▼

Q1. 今年新合资格领取消费券市民，如何申请领取？

没有登记2021年消费券计划的合资格市民，可在新一轮消费券计划(第二阶段)推出时进行登记。详情会于稍后公布。

Q2. 合资格领取条件有什么？

若根据去年政府的规定，在期限前年满18岁、持有香港永久性居民身全证，或持有俗称“单程证”／香港居民身份证，并获发有效《豁免登记证明书》的人士。

至于在期限前连续24个月不在香港的人士，则不符合申领条件。不过政府目前仍未公布上述所指的期限。

▼2021年电子消费券两期首发情况▼

Q3. 广东计划及福建计划下人士可否受惠？

广东计划及福建计划下的受惠人，若他们于去年已成功登记消费券计划，同时所登记的储值支付工具帐户并没有失效／八达通卡并无退回或遗失，便毋须办理任何手续，消费券将自动派发。

与去年的安排一样，该批人士可选择回港期间，于本地商户使用消费券外，亦在内地利用消费券，光顾本港商户的网店。

▼政府2月23日公布今年再推出电子消费券▼

Ｑ4. 离港人士符合哪些条件仍可获发消费券？

．“综援长者广东及福建省养老计划”、“广东计划”或“福建计划”的受惠人；
．在香港以外获有关当局认可的学校／大学就读；
．劳工处“工作假期计划”的参加者；
．因健康问题须在香港以外的地方住院；
．任何受雇于政府或本港公司，短期被派往外地执行职务，或须陪伴职务的直系亲属。

▼4月3日　电子消费券2022年计划常见问题Q&A▼

Q5. 若在外地居住或海外在囚人士可否受惠？

在外地居住或海外在囚的人士，若他们于去年已成功登记消费券计划，同时所登记的储值支付工具帐户并没有失效／八达通卡并无退回或遗失，便毋须办理任何手续，消费券将自动派发。

Q6. 电子消费券不适用范畴有什么？

一般来说，消费券适用于任何接受AlipayHK、八达通、Tap & Go、WeChat Pay HK的本地商户，包括零售、餐饮、服务业的网店及实体店等。至于交通工具亦是适用范畴之内。

Q7. 去年已登记的电子帐户失效，或八达通卡已遗失，应如何处理？

政府公布，因应去年已登记但失效的储值支付工具帐户，市民仍可透过邮寄表格、消费券计划网站的系统，或八达通热线递交更改申请。不过成功更改者，将较迟收到4月7日发放的消费券。

1）邮寄表格︰可从消费券计划网站下载︰按此

或致电消费券计划热线 185000 索取更改表格，填妥后连同身份证副本，邮寄至“香港邮政总局邮政信箱 185000 号 消费券计划秘书处”。在本港投寄的表格，信封上毋须贴上邮票，邮费由政府支付。

2）消费券计划网站的系统（只适用以八达通登记的市民）︰按此

3）乐悠卡持有人可致电八达通热线2969 5500 办理更改手续。

须注意的是，如成功更改其消费券计划的登记纪录，八达通卡公司会即时注销旧帐户，即旧八达通卡会失效。

▼2021电子消费券发放首日情况▼

Q8. 四间储值支付平台的派发时间及期限？