确诊孕妇感胎动减少急求助医管局支援计划　私家医生教一招即平复

新冠病毒第五波疫情高峰期每日有数万人确诊，不少病人心力交瘁，求医无门。医院管理局2月中成立“远程医疗支援服务站”，聚集200名私家医生，以专业知识解答病人困扰，已服务约4,000人次。高级行政经理梁乐行表示，一名怀孕已逾28周、透过试管婴儿计划怀孕的准妈妈致电求助，原来她因感到胎动减少而忧心忡忡，服务站的妇科医生指示她如何数胎动，翌日医生再次致电给她跟进，获悉她已纾缓情绪困扰。
致电“服务站”的患者，多数不是因病征严重求助，而是主要有“心病”。梁乐行说：“何谓健康身体，除了身体上，心理上都需要帮助。”

200医生近个半月共处理约4000多宗个案

医管局自2月16日起联同50多位私家或退休医生，成立“远程医疗支援服务站”（Tele-Health Hub）。透过“护讯铃”、“隔离护理观察系统”及1836115热线系统的转介确诊者个案，由私家、退休医生解答居家隔离确诊者的医疗问题、纾缓因疫情引起的各情绪不安。

有超过200多名私家医生、退休医生或大学医生教授参与。医生会主动联络病人，每星期七天运作，解答新冠病毒确诊者在家或社区隔离期间的医疗查询，提供遥距感染指示及意见予求助者及其家人，至今处理约4,000宗转介个案。

医管局：病人身体上及心理上都需要帮助

医管局高级行政经理梁乐行表示，了解到有很多市民未能成功致电给各服务热线或指定诊所，因此推出自选兼职招聘计划，招募各私家医生、退休医生等参加，协助解答确诊病人的医疗查询。“很多时候，病人的症状不是太严重，经私家医生解答后，已解决很多问题，病人无需再到指定诊所。”他说：“何谓健康身体，除了身体上，心理上都需要帮助。”

梁乐行提到，曾有一名第三孕期（28至40周）的确诊孕妇，她怀著试管婴儿，她在确诊后感到胎动减少而十分忧虑，经医管局转介后，“远程医疗支援服务站”妇科医生指示患者如何数胎动，翌日该医生再次致电给该孕妇跟进情况，亦纾缓她情绪上的不适。

参与计划私家医生：可了解现时患者心声及疑问

其中有份参与“远程医疗支援服务站”的陈思堂为私家诊所医生，同时亦是脑外科医生。他表示，第五波疫情开始后各医院都很忙乱，诊所工作量也下降，知道很多确诊者等候入院。医管局在2月开始招募私家医生提供遥距医疗支援，他即参加，“感觉‘接地气’，了解现时患者心声及疑问。虽然不是在前线工作，医生之间互相帮助，都能透过这个方式解答病人医疗问题。”

他印象最深的一宗个案是一位80多岁独居长者的来电，“他在2月尾确诊后感到喉咙痛、咳嗽等。经过指定诊所处方药物一段时间后，快速测试及核酸测试均呈阴性。但他仍然持续咳嗽，甚至认为自己已‘食药都冇得救、医唔好’。”

陈思堂致电给该老翁解释，咳嗽与新冠病毒未必有必然关系，可能因年纪大而气管敏感，建议他放松心情。他说，有不少长者收到医生主动致电后都感到非常开心，他曾跟一位长者倾谈半小时多，在聊天过程中除了解答医疗问题外，情绪纾缓更对病情有帮助。