汇丰PayMe首日上架遇阻滞　方保侨：新App未做足压力测试

汇丰银行今（8日）正式推出个人对个人（P2P）手机过数程式PayMe，不少用户期待新app可方便过数，奈何PayMe今早上架，即出师不利。有用户指，下载手机程式后，试过多次亦未能成功登记账号，收不到验证码导致无法注册等。
汇丰银行其后于Facebook专页道歉指，PayMe APP录得高使用流量，导致部分用户未能即时下载或登入程式，建议用户稍后再尝试登入。有科技界人士预计，汇丰推出新APP前未做足压力测试，错估首日登记用家数量，导致系统“大塞车”。

用户Fb专页留言批评

电子支付服务逾趋流行，汇丰银行亦不敢怠慢，今正式推出手机流动过帐程式 PayMe ，用户可以信用卡增值在APP钱包内，转账给非汇丰客户，每日增值及提钱上限五千元。Pay Me推出首日即吸引大批用户下载登记，惟一上架即出现大量技术问题，有用户指出现弹APP情况、下载后无法注册、未能收到发出的验证码。不少用户在汇丰银行Facebook专页批评：“payme摆明playme，大家都系（喺）不好用，甘（咁）大间公司出得街预左（咗）高流量，未ready就不好出啦。”

汇丰银行其后向用户致歉，并指今早PayMe APP录得非常高的使用流量，有部分用户或未能即时下载或登入PayMe,建议用户稍后时间再尝试登入。

料首日太多用户登记引致

香港互动市务商会会长方保侨指，今早9时下载PayMe后，花费约半小时才完成转账，“每个步骤都timeout（超时）过多次，例如发送验证码到email（邮件），接收后再输入验证码时又timeout，捆绑credit card（信用卡）又timeout。”

他指，预计首日推出吸引大批用户登记及试用，而登记需时导致出现系统“大塞车”，认为银行推出手机程式前未做足压力测试，或低估APP受欢迎程度，估计今日有超过5至10倍人使用APP，认为银行应尽快解决服务器问题。