安心出行｜长者安居协会接逾百宗扫码查询　将助平安钟用户装程式

周一（1日）起进入政府场所必须先扫“安心出行”二维码，长者安居协会表示，由周一至今日（2日）下午接获78宗关于“安心出行”查询，包括如何安装及使用。协会呼吁，如一线通平安钟用户对使用“安心出行”有任何疑问，可向服务热线中心求助，同时会支援用户下载“安心出行”程式。

长者安居协会表示，“一线通平安钟”服务热线中心自10 月中至今共接获逾百宗关于“安心出行”应用程式的查询。当中，昨日至今午4时45分共接获 78 宗相关查询，前日、即新安排实施前一日，亦接获19 宗相关查询。查询者主要想了解如没有安装有关应用程式能否进出政府场所、如何安装及使用有关应用程式等。

老友记扫码阻滞　主涉触碰萤幕力度不当及忘记密码

协会留意到，长者在使用智能手机时较常出现以下困扰，如对智能手机规格无基本认识、触碰智能手机萤幕力度不当、对各帐号或密码欠缺妥善记录等。为协助用户，协会宣布由即日起，所有“一线通平安钟”用户如有需要，协会可协助下载有关程式。

装平安钟同时助装安心出行　提供安心手机资料予长者参考

新用户方面，如有需要，协会工作人员在上门安装平安钟时，同时可协助他们在个人智能手机上安装应用程式，协会亦会按长者需求，提供市面上相对经济、能安装“安心出行”应用程式，并适合长者使用的智能手机资料，供长者参考。

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