健身中心投诉每年逾百宗　职员挟去银行提款　海关：同打劫无分别

“你身体唔系几好㖞”、“有无做开运动呀？”、“你条腰好似有点歪㖞”一句句看似贴心的慰问，背后其实隐藏更大的陷阱。香港海关今年首9个月录得135宗涉不良健身中心的投诉，海关不良营商手法调查课监督叶冬菁指，不少涉及“具威吓性营业行为”的小型健身中心都属于楼上舖，职员在街上派卡片兜搭，利用市民的善意，诱使上健身中心“做问卷”，实情由多名职员威迫签署健身合约。她又指，曾有受害人夺门而去反被推倒地上，不法分子又会挟受害人去提款淘空户口，批评行为形同“抢劫”。为提高公众对不良营商手法意识，海关不良营商手法调查课创作吉祥物“零容忍者”，寓意对不良手法采零容忍。

根据海关统计，健身、装修及雇佣是本港常见三类涉及不良营商手法行业，海关在2018年接获599宗健身行业举报，2019年上升至723宗，随着一连串打击行动，2020年回落至209宗，今年首9个月有135宗，较同期下跌14%。海关在2018年至2020年分别立案调查12宗、20宗及4宗案件，涉及合约金额分别为57万、152万及129万元，今年首9个月则立案调查12宗，较同期增加2倍，涉款20万元。

海关预告将有下一波打击行动

海关不良营商手法调查课监督叶冬菁表示，海关在2018年至2019年先后采取“龙卷风”及“破风”行动，拘捕多名涉不良手法的健身中心负责人及职员，其中一次行动录得最高损失金额85万元，虽然近年犯案规模及涉款金额有减少，海关会继续留意死灰复燃迹象，正部署下一轮行动，打击零星个案。

受害人欲离开 被推落地

叶冬菁指出，主要涉及“具威吓性营业行为”的健身中心都位于楼上舖，他们会安排职员在街上派卡片，兜截路人要求帮忙上健身中心盖印章，好让他们完成任务“放饭”，或做问卷签名可换取小礼物等，不少年轻人因“助人”心态而入局，职员会先为他们测体重及体脂，之后指受害人“你身体唔系几好，腰有点歪”，再以问卷形式试探每月能支付健身金额，当受害人签名后，便会批出一份合约。

叶冬菁续指，由于受害者往往要面对4至5名职员，即使反抗都无能为力，个别案件有职员威吓“你填咗地址我知你住边”，当受害人冲入电梯时更会被强行扯出甚至推倒地上，“好多中心选扯一梯一伙，点嗌都系中心范围，走唔甩”，曾有职员要胁受害人调高网上银行转帐金额，转走10多万元交会籍，更有职员挟受害人到银行提款，最后更要受害人读稿拍短条，扮自愿签约，形容行为“同打劫无分别”。

提醒保留装修公司文字对话纪录

装修行业方面，海关在2018年至2020年分别接获230宗、188宗及154宗装举报，今年首9个月有113宗，呈下降趋势，海关今年立案调查5宗案件，总合约金额500多万元，最大宗损失发生在今年9月，涉及一栋九龙塘独立屋410万元装修额，延误2至3年尚未完成，被捕人涉及不当地接受付款及虚假商品说明，相关合约总额2,300万元。

叶冬菁提醒市民，虽然装修公司的口头承诺具有法律效力，但较难举证，建议保留与装修公司的文字对话纪录及相片，亦要留意装修工人是否具声称的资历，若合约指名选用名牌物料装修，应留意质料是否属实。

创作吉祥物“零容忍者”提高市民意识

雇佣业方面，海关去年接获119宗举报，是近3年最多，叶冬菁解释，由于新冠疫情令航班受阻，外佣无法来港衍生不少投诉，其实与中介公司无关，今年首9个月回落至59宗。叶指过往有投诉人指聘用的外佣迟迟未来港，涉事中介讹称正在处理，最终发现外佣原来已于另一家庭工作。

为提升市民意识，海关不良营商手法调查课创作吉祥物“零容忍者”，意即对不良手法采取零容忍，宣传短片由艺人黎诺懿讲解健身、装修及雇佣行业的常见不良营商手法。