国泰传周三裁员 学者指质素降得不偿失 廉航竞争大

撰文: 王丹麟
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有传国泰因业绩未如理想,本周三(18日)将宣布重组计划,包括裁员及调动人手降低成本,及公布去年业绩亏损;另将更多航班转拨港龙航空以提高在内地航空业竞争力。有经济学家指现时廉航盛行,竞争激烈,裁员只属短期方法,服务质素一定会受影响,随时“得不偿失”,建议国泰应提高质素,挽留客人信心。

有传国泰将宣布重组计划,包括裁员及调动人手降低成本。(资料图片)

学者:裁员质素降 得不偿失

中大商学院客席教授冼日明则认为裁减人手的成效不大,因裁减人手必会以资历深的高薪员工为目标,再另聘新人填补空缺,惟此方法必会影响服务质素,反得不偿失,令更多乘客转乘其他航空公司,“用同等价钱可以买一间更好服务嘅公司,国泰就算卖平机票,又唔够其他公司平。”国泰曾多次获全球最佳航空公司,冼指其赖以维生的头等及商务客位需求减少,现时应设法提高服务质素,挽留客人及保持公司形象,而非以裁减人手解决问题。

国泰则未有直接否认会否裁员,只指将于年度领导会议,向全体员工公布新业务策略,包括新业务策略方针及如何改变作业模式等。