“特选的士”攻中环客　设wifi、充电、电子付款　预约费$40

的士服务近年备受批评，再有车行“泵水”自救。忠诚车行将再推出32辆“星群特选的士”，车内设有免费Wifi、充电器，更可以电子付款。特选的士每程预约费每次40元，其余收费与一般的士相同，所以车行计划在繁忙时间将特选的士部署在中环，专攻消费力较高中环客。

忠诚车行早在2015年已推出“星群的士”，以较宽敞型号的士服务乘客。不过，由于客量不足，早前营办商直言已蚀钱近500万元。车行再推出32辆“特选的士”，采用4座位车种，再度“泵水”。

“星群特选的士”外貌和一般的士差别不大，乘客可在车上使用wi-fi及手机充电器，亦可以信用咭付款。另外，的士GPS系统可让车行监察司机是否有兜路、驾驶态度是否恰当等问题。“评分”高司机会获奖励，被多次投诉的司机则会被“踢走”。不过，评分仅属营办商内部参考，乘客在叫车时，未能知悉；如有投诉，则可透过电话及手机应用程式和星群联络。

收费方面，星群的士预约费每次40元，其余收费和一般的士一样。每部“星群特选的士”价值约29万元，初期将有32部新车投入服务。

另外，星群会在本月16至27日，早上11时30分至下午2时30分繁忙时段，在中环安排30辆“特选的士”备用，方便乘客叫车。

忠诚车行有限公司执行董事郑敏怡表示，星群的士两年前开始营运，乘客满意度达96%，“蚀钱幅度亦慢慢收窄”。她续指，现时制度下，乘客投诉后会有专人跟进，加上司机会由现时忠诚司机挑选，相信乘客会对服务质素满意。至于32辆新车是否足够改善繁忙时段中环截车困难问题，和是否会导致塞车问题加剧，她则称“会对情况有帮助”。

近年交通咨询委员会辖下投诉组接获关于的士服务的投诉数字节节上升，政府亦有意推出“优质的士”，改善的士业服务质素，但遭到业界强烈反弹，至今未有进展。