国泰减深层清洁频率至每月一次 称每次更长时间更彻底
撰文: 甄挺良
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国泰于2016年Skytrax年度颁奖礼获选为“机舱最洁净的航空公司”,但国泰及港龙却计划将机舱“深层清洁”的频率,由现时两星期一次降低至每月一次。
现时国泰及港龙一般会在每班机降落之后,清洁航班的座位、厕所等肉眼可见的设施,而“深层清洁”则会将机舱较为隐蔽部分作消毒清洁。例如飞机座椅的座垫以下范围,机舱贮物柜和座位上方行李置物柜等,都会在深层清洁时处理。
国泰航空发言人回应《香港01》查询时承认,为提升整体效率,国泰航空计划调整机舱深层清洁的做法,安排于每月航机例行检查时,以更长的时间进行更彻底的深层清洁,并称此举可“有效维持机舱的洁净水平”。
发言人续指,每架航机在每次完成飞行任务后停泊期间,均会进行日常清洁,此过程涵盖机舱内乘客通常接触的所有范围,并会彻底清洁洗手间及机上厨房。此类机舱日常清洁的次数及范围继续维持,并没有减少。
《南华早报》引述国泰航空董事兼常务总裁何杲(Rupert Hogg)指,可能有人会视此安排为“节流”之举,但他强调国泰无意让不洁的飞机飞行。
国泰工会:国泰并非廉航 会令乘客失望
国泰空中服务员工会主席黎玉婵表示,平日飞机降落后,只有极短时间让清洁工上机处理,“要10分钟内完成清洁所有工作,实在好赶”;现时深层清洁频率降低,她担心会令机舱清洁程度下降。黎又指,国泰并非廉航公司,乘客亦有一定要求,“如果连清洁方面都维持不到,会令乘客失望”,影响国泰的整体形象。