大角咀部份大厦无法接收电视讯号　通讯办：有线电视网络故障有关

近日接连有多区住户反映电视接收出现问题，部份人称重新追台后仍连接不良。油尖旺区议员李傲然今日（22日）对《香港01》表示，昨日傍晚起不少当区居民反映电视接收出现问题，至今日中午已有30多人正式求助，涉及至少6幢大厦的住户。另有住户在李傲然的Facebook上留言，称追台后只能成功接收5个台。
通讯办指，大角咀部份大厦的电视出现接收问题，相信与香港有线电视有限公司的网络故障有关。

油尖旺区议员李傲然表示，周五（21日）傍晚起开始接到当区居民求助，称电视接收出现问题，至今日（22日）中午已有30多人正式求助，涉及至少6幢大厦（大角咀中英楼、中原楼、中美楼、万豪阁，以及万安街7至９号及11号等），当中万安街两幢大厦为三无大厦。

事件在街坊群组引起讨论，李傲然称，港湾豪庭住户未有受影响，相信非地区性接收问题，正积极联络有业主立案法团及物业管理公司的大厦了解情况：“暂时睇唔到通讯局有讲过会有咩大工程，街坊就话港台、TVB同Viu都完全收唔到，唔系有雪花，直情系显示不良讯号，黑画面！”

李傲然：多幢大厦多个单位同时故障较罕见

曾任电讯公司技术支援经理的李傲然坦言，过往不时有客户出现接收问题，当中包括发射站故障、天台天线因“打风落雨”吹倒、住户在天台掠衫或活动时移动到天线影响接收等，甚至有住户因家中电线被宠物咬烂或“整甩咗条线”而无信号。

惟他指出，发射站故障应会影响更多用户，但是次部份住户如常看到电视，投诉电视未能如常接收的住户又分布在不同大厦、不同楼层，形容情况较罕见：“可能系大厦法团或物业管理公司未有调较好接收器，但同时有相邻几幢大厦出问题，暂时真系唔知成因。”

至下午约1时许，陆续有街坊反映电视讯号开始恢复。

大角咀部份大厦的电视出现接收问题，通讯办回复《香港01》称，因受影响住户透过有线电视网络接收免费电视讯号，相信与香港有线电视有限公司的网络故障有关。

通讯办称，该公司已派员抢修，部份大厦电视接收已恢复正常，有关情况与六个数码电视节目台正转用新发射频率无关。

为腾出频谱提供5G流动电讯服务及纾缓挤塞的室内流动电讯热点等，政府正安排六个数码电视节目台（港台电视31、32及33；ViuTV96、99，以及翡翠台81）迁移发射频道至500兆赫频带，并拟于今年12月1日起全部转用新发射频率。

方保侨：若同一大厦多户收不到　需重调公用天线

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨教路指，市民在电视设定画面中选择自动搜台功能，便可重新搜寻大厦可接收的电视频道；若同一大厦内多名居民未能接收频道，大厦管理员或承办商需重新调整大厦公用天线以协助定位。

政府去年11月30日模拟电视广播终止后，有关发射频道将停用并迁移至500兆赫频带运作。政府解释，频道整合后腾出的频谱，可供包括5G的高增值流动电讯服务之用，提升网络容量和覆盖，并纾缓现时港铁车站等挤塞的室内流动电讯热点情况。政府计划年底前指配有关频谱，支援香港整体电讯和智慧城市发展。