检疫中心｜市民连日投诉卫生欠佳膳食差　揭港府管理隔离营数宗罪

变种病毒流入社区，政府早前要求出现相关个案的大厦，同一幢住客都须送往隔离检疫21日，惟多名隔离人士叫苦连天，批评安排失当，投诉膳食质素差劣，更疑出现集体食物中毒事件。
翻查资料，去年12月底竹篙湾检疫中心全面启用，共提供3,500个单位，今年5月7日时入住率创高峰达42%，一共使用了1,392个单位，2,424人居住。虽然入住率创新高，但按照检疫中心设计，其实仍可容纳更多人入住，为何检疫安排依然饱受批评？有区议员表示，检疫中心管理混乱，虽有不少职员驻守，“但（职员）唔知自己做紧乜”，居民致电查询热线时，对方未能解答问题，只会抄下问题，形容管理质素差，上层意见未能下达，即使安排居民提早结束隔离回家，职员亦无法回答之后是否须家居隔离。

▼5月5日近午夜，康怡花园N2座居民撤离检疫▼

自感染变种病毒的印度男子于4月16日确诊，其后揭出群组其他患者，陆续有多幢大厦须全幢撤离，居民要入住检疫中心，包括佐敦伯嘉士大厦、鲗鱼涌康怡花园N2座、薄扶林豪峰，以及东涌映湾园悦涛轩第11座。

变种病毒个案牵动竹篙湾检疫中心入住率飊升

竹篙湾检疫中心自去年12底全面启用后，一共可提供3,500个单位，过往入住率未曾超过四成。由今年3月25日至4月22日，入住率更一直维持低位，少于一成。不过之后入住率逐渐上升，到4月29日，政府围封映湾园第11座，再宣布撤离全数居民，竹篙湾的入住率随即上升，由当日早上的19%，到5月2日上升至31%，单位使用量上升414个。

▼映湾园悦涛轩11座，居民“疫监”前后对比▼

到了5月5日，政府再宣布撤离鲗鱼涌康怡花园N2座，及薄扶林豪峰，竹篙湾检疫中心入率再度上升，按日增11个百点，到5月7日达至42%，使用了1,485个单位，入住人数亦在两日间多了816人，增至2,424人，为全面启用后的最高入住率。

虽然检疫中心仍有一半容量未使用，理应仍绰绰有余，可继续安排须检疫人士入住，不过隔离人士已叫苦连天，连番批评中心安排混乱失当，例如曾有映湾园居民指，入住后曾有一天，全日都无法联络工作人员，无法索取食物及医疗废用专用的垃圾袋；亦有多人投诉膳食质素差劣，更疑似爆发集体食物中毒。

民安队负责管理

翻查资料，检疫中心主要由民安队负责场地管理，食物亦由民安队定时直接送到个别房间；假如隔离人士有需要，亦可向民安队提出，职员收到查询或要求后，都会尽速回应。另外，卫生署、民安队、医疗辅助队和社会福利署亦会合作，确保为隔离人士提供日常必需品及适切的支援。

上周五政府宣布，即使出现变种病毒个，往后毋须再全幢住户检疫21日，因其他住户并不属紧密接触者的居民，可陆续获安排回家。荃湾区议员赵恩来一直关注荃威花园R座的撤离情况，他批评，由撤离居民到安排回家，政府措施都非常差劣、混乱，例如当初撤离时讯息混乱，工作人员突然上门通知居民即时离开，形容犹如“追数佬”，未有预先通知。

5月9日 荃威花园R座居民离开检疫中心回家

赵恩来指，居民进入竹篙湾检疫中心后，卫生情况欠佳，例如床上有虱咬，而且进食中心提供的饭盒后肚泻，之后要求领取厕纸却等候数小时，批评政府未准备妥当便安排市民入住。

驻守人员欠协调

他又称，虽然中心内人手不少，但明显欠协调、沟通差，“（职员）唔知自己做紧乜。”他续称，中心的三条热线，只有一条可接通，而且职员无法解答问题，只会抄下后称再回答，但之后居民亦未必收到答复。他表示，高层的意见、安排无法下达，结果前线职员亦不清楚安排，例如安排回家时，职员亦不知道居民是否仍需要在家隔离。