《香港01》五周年｜港铁商务总监杨美珍：合作效果显著

港铁近年在乘客体验、维修保养及工程三方面均引入数码科技，努力革新，港铁商务总监杨美珍表示，港铁自2019年起与《香港01》多次合作，而合作均可达到预期效果，希望《香港01》能持续为媒体及客户提供有效的宣传平台以及持续进步。

《香港01》五周年特辑

港铁近年致力将业务数码化，港铁商务总监杨美珍表示，港铁在乘客体验、维修保养及工程上均引入数码科技。在针对乘客体验方面，港铁去年推出新应用程式MTR Mobile，令乘客可线上处理如续期学生八达通等车站服务，减省亲自到车站的时间。

此外，应用程式亦加入更多有用资讯，包括提供多个点对点旅程选择的行程指南，让乘客乘车时有更多选择，“我们提供实时资讯，如发生事故，会立即通知乘客，提醒他们更改其他乘车路线”；应用程式亦提供车站附近的资讯，例如行山好去处及周边文化体验，令乘客接收的资讯更多元化。透过MTR Mobile及积分奖赏计划“MTR分”，市民乘搭港铁、在港铁车站或港铁商场购物时更能赚取积分，换领免费车程或现金券。杨希望港铁和乘客的关系能变得更紧密，令市民使用港铁服务时能更有乐趣。

近年线上广告成为大趋势，杨美珍认同线上广告可更精准地针对顾客群作出投放。她特别提到港铁自2019年起与《香港01》合作，以积分互换方式，令两者的客户群能同时接触对方的广告资讯，认为项目能有效针对年轻及接受新事物的客户群，达致预期的合作期望。

杨美珍认为《香港01》五年来努力求变，成功发展纸媒及网媒，除了提供有质素的内容，背后亦有新科技配合，令内容选择上能针对相应的读者群，她期望《香港01》能持续为媒体及客户提供有效的宣传平台，未来继续进步。